Como diz o ditado, não há pessoas insubstituíveis, mas existem pessoas únicas. É verdade que os especialistas em RH ainda não descobriram se essa afirmação se aplica aos funcionários e se realmente existem especialistas que são tão únicos em seu profissionalismo que é impossível substituí-los.
Insubstituível ?
De acordo com uma hipótese, todos os trabalhadores que trabalham em uma empresa podem ser considerados de acordo com a fórmula 20:70:10 . Esses números refletem a estrutura de pessoal, onde o primeiro indicador (20% do número total de funcionários) é essencial e, em certa medida, insubstituível, 70% são “trabalhadores médios” fortes que desempenham suas tarefas regularmente, mas que podem ser substituídos sem ameaças para os negócios e 10% – funcionários com motivação fraca e um desejo ainda mais fraco de trabalhar para o bem da empresa, e sua demissão em muitos casos pode ser benéfica.
Muitos empregadores procuram recrutar especialistas dos primeiros 20% que se tornarão estrelas-guia e, mais cedo ou mais tarde, levarão a empresa ao sucesso.
No entanto, poucas pessoas percebem que os benefícios de ter funcionários insubstituíveis podem ser completamente compensados pelas dificuldades em trabalhar com eles.
Segundo a maioria, um funcionário insubstituível é uma pessoa que possui habilidades especiais. É difícil gerenciar sem essa pessoa e, em alguns casos, é impossível sem custos financeiros significativos da empresa.
Muitas vezes, os funcionários sonham com sua “indispensabilidade”, porque qualquer especialista tem o prazer de sentir sua importância e de se sentir confiante no futuro.
Para aprender a distinguir entre tipos de trabalhadores insubstituíveis, os empregadores precisam aprender a olhar atentamente para o pessoal da empresa na fase das entrevistas ou nos primeiros estágios da colaboração.
Ganancioso
O primeiro tipo de especialistas insubstituíveis pode ser chamado de ganancioso . Na maioria das vezes, eles se esforçam para ser assim, não por amor ao processo de trabalho e não pela prosperidade da empresa, mas com o objetivo de avançar na carreira e aumentar seu bem-estar.
As pessoas desta categoria relutam em compartilhar sua experiência com colegas, tornar suas comunicações comerciais opacas e tentar consolidar a parte mais importante do trabalho, com o objetivo explícito de restringir o acesso a outros funcionários.
Após outro sucesso, esse funcionário levanta imediatamente a questão de aumentar o salário e, em caso de recusa, pode chantagear sua saída da empresa ou até mesmo, explícita ou implicitamente, ameaçar a administração com problemas.
Viciados em trabalho
O segundo tipo de trabalhadores insubstituíveis são os viciados em trabalho.
Esses funcionários têm um senso de responsabilidade hipertrofiado; parece que a Terra deixará de girar se ficarem distraídos por um minuto, e deixar a empresa ir pelo menos temporariamente é ainda mais impossível, porque ninguém pode ficar sem eles.
Os viciados em trabalho geralmente são autoritários e se esforçam para controlar todas as etapas de seus subordinados que, mais cedo ou mais tarde, com essa hipocustódia, relaxam e perdem a iniciativa e o desejo de trabalhar de maneira eficaz.
Funcionários insubstituíveis desse tipo agem como uma mãe que não sabe como e não quer delegar com competência autoridade dentro da empresa e procura fazer tudo sozinha, libertando os “filhos” de problemas desnecessários.
Muitas vezes, os viciados em trabalho trabalham até tarde e esquecem os fins de semana e as férias. Obviamente, eles trazem benefícios consideráveis para a empresa e, do ponto de vista do empregador, são os funcionários mais úteis e inofensivos, dos quais você não deve esperar uma captura.
“Há quatro anos, uma menina veio à nossa empresa, que antes disso trabalhava como professora em uma escola regular. Segundo ela, ela não gostou do trabalho anterior e sonhava em sair de lá. E, finalmente, seus sonhos se tornaram realidade – ela se tornou uma funcionária de pleno direito da nossa equipe amigável.
Ela imediatamente começou a trabalhar com entusiasmo e, depois de meio ano, tornou-se uma especialista muito boa, que até nossos veteranos costumavam pedir conselhos.
Ela foi merecidamente aumentada de salário, após o que a garota literalmente perdeu a paz e o sono e começou a passar quase o fim de semana inteiro no escritório, descansando não mais que um ou dois dias por mês.
Não acho que ela só estivesse interessada em dinheiro e que tentasse apenas pelo bem deles. Não, ela era uma espécie de fã do trabalho e tentava fazer o máximo possível, estando constantemente no processo de planejar novas técnicas.
Era impossível ir jantar com ela, pois ela falava apenas sobre trabalho e maneiras de melhorar a qualidade do trabalho em um café. Ela saiu de férias apenas uma vez, o resto do tempo em que trabalhou, o que não pôde deixar de gostar da liderança, pensando em seus próprios benefícios.
A menina era uma trabalhadora indispensável, enfatizou isso fortemente e se orgulhava de seu status. A história toda terminou tristemente – uma vez que nosso viciado em trabalho foi levado por uma ambulância diretamente de seu local de trabalho, ela teve um ataque cardíaco.
Aparentemente, o processamento raivoso foi afetado.
A história toda terminou tristemente – uma vez que nosso viciado em trabalho foi levado por uma ambulância diretamente de seu local de trabalho, ela teve um ataque cardíaco.
O que fazer com o insubstituível?
Se a empresa possui funcionários gananciosos, só pode haver um conselho: eles precisam ser descartados o mais rápido possível; em alguns casos, vale a pena fazer sacrifícios se você entender que isso é uma desvantagem para a empresa.
Lembre-se: quanto mais profundo o funcionário egoísta “morder” os processos de negócios da empresa, mais difícil será se livrar dele no futuro. É necessário “cortar imediatamente, sem esperar causar mais problemas”. E no futuro, não repita seus erros e não cultive inimigos dentro de seus muros.
Quanto aos viciados em trabalho, por razões óbvias, poucas pessoas recusarão esses trabalhadores em seus escritórios, porque eles trazem lucros consideráveis. Para otimizar o trabalho para esses funcionários, basta explicar como usar o tempo de trabalho para o maior benefício.
Fontes:
Small Biz Trends
The Balances MB
Bp Plans
Life Hack
SBA – US
Franchise Direct
