colegas no emprego brigando

Como melhorar os relacionamentos no ambiente de trabalho

Desrespeito, fofoca ou constante resmungando do lado de apenas um colega pode estragar muito o prazer do trabalho mais querido. No entanto, o que quer que se possa dizer, no trabalho, temos que lidar com pessoas diferentes, entre as quais existem “personagens difíceis”. Então nos perguntamos como se comportar corretamente para resolver essa situação e não exacerbar o conflito? Os psicólogos são aconselhados a falar diretamente com as pessoas, a serem abertos e a não esquecer um senso de humor.

Se o seu colega for rude

O autor do Hooligan at Work, Gerry Nami, acredita que é quase impossível mudar o comportamento de uma pessoa que se comporta agressiva e rudemente na vida cotidiana. No entanto, isso não significa que você deva sofrer com isso. Especialistas oferecem algumas dicas.

Primeiro, use psicologia. Especialistas acreditam que as pessoas podem se comportar de maneira agressiva se sentirem uma ameaça à sua autoridade. Os psicólogos realizaram um experimento e chegaram à conclusão de que, nas situações em que os funcionários no processo de trabalho expressavam gratidão ao chefe, o nível de agressão diminuía. Segundo os especialistas, até mesmo uma simples frase “muito obrigado pela sua ajuda” no final da carta pode ajudar.

Especialistas acreditam que as pessoas podem se comportar de maneira agressiva se sentirem uma ameaça à sua autoridade.

Em segundo lugar, avaliar a situação do lado de fora. Certifique-se de não fazer parte do problema. Talvez, de alguma forma, você também adicione combustível ao fogo ou simplesmente reaja emocionalmente demais. Para testar suas suposições, entre em contato com alguém em quem você confia e peça uma avaliação de seu comportamento de fora.

Em terceiro lugar, não fique em silêncio. Você não deve ir para as emoções ou acusações, mas imediatamente educadamente e claramente indicar o que exatamente você não gosta no comportamento de um colega e explicar por quê. Se o conflito ocorrer em público, por exemplo, durante uma reunião, e você sentir desconforto antes de confrontos públicos, fale assim que essa oportunidade se apresentar, por exemplo, imediatamente após o término da reunião.

Se seu colega é um resmungão

Pessoas insatisfeitas com tudo ao seu redor podem arruinar seu humor durante todo o dia. Tal pessoa vai reclamar sobre a liderança, tarefas, outros colegas e atrapalhar a harmonia da equipe.

Tente dar uma pessoa a algum tempo. Talvez, vá com ele ao café e fale sobre assuntos mais pessoais. Além disso, demonstre para a pessoa que ele tem alguma autoridade na equipe.

Psicólogos acreditam que uma das razões para esse comportamento pode ser a falta de atenção. Tente dar uma pessoa a algum tempo. Talvez, vá com ele ao café e fale sobre assuntos mais pessoais – hobbies, livros favoritos, filmes. Além disso, demonstre para a pessoa que ele tem alguma autoridade na equipe. Peça-lhe conselhos ou uma pequena ajuda. Assim, o resmungão começará a valorizar sua autoridade e tentará se mostrar da melhor maneira possível.

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Outra opção é conversar com o resmungão. Pergunte a ele o que exatamente está incomodando e tente entender sua situação. Especialistas acreditam que se você der uma pessoa falar, o problema pode desaparecer por si só.

Se o seu colega é fofoqueiro

O principal conselho – não participe de fofocas . Se o seu colega está tentando envolvê-lo nesse processo, tente mudar o tópico imediatamente. Se isso não funcionar, os especialistas aconselham a responder diretamente: “Não me sinto à vontade para falar sobre isso” ou “Não gosto de falar sobre outras pessoas, porque não gosto que os outros falem de mim”. Como regra geral, isso deve ser suficiente para encerrar a conversa.

No entanto, se esta opção lhe parecer muito simples, diga que não sabe nada sobre o assunto da conversa e ofereça-se para perguntar à pessoa em questão sobre isso. Se você é fofoca particularmente obstinada e não há truques para trabalhar, é melhor simplesmente se afastar dela. Não se esqueça que a fofoca pode ter consequências extremamente negativas para a sua carreira.

Para fofocas, responda diretamente: “Não me sinto à vontade para falar sobre isso” ou “Não gosto de falar sobre outras pessoas, porque não gosto que outras pessoas falem de mim.

Se você se tornou objeto de fofoca, existem várias opções. Se você não quer levantar este tópico e fofoca não te machuca – então simplesmente não reaja. Não mostre que eles são desagradáveis ​​para você e não discuta essa situação com outros colegas. No entanto, se a fofoca incomoda você, então é melhor agir abertamente. Primeiro de tudo, entenda a situação – certifique-se de que é sobre você, considere se você entendeu tudo corretamente, tente descobrir quem na equipe se tornou a fonte dessa fofoca.

A especialista em ética nos negócios, Laura Hartman, acredita que as relações no escritório devem ser abertas. Portanto, ela aconselha a falar diretamente com a pessoa que espalha rumores sobre você. Hartman recomenda não criticar ou forçar uma pessoa a pedir desculpas. Apenas diga o que você sabe e explique por que você não gosta.

Se o seu colega é um camaleão

Se o seu colega muda frequentemente a sua opinião ou recusa as suas palavras, e o seu trabalho depende diretamente dele, a melhor maneira é transferir a comunicação para um formulário escrito ou para confirmar todos os seus acordos verbais via e-mail. Se você concordou em alguma coisa, não hesite em lhe enviar um e-mail pedindo para confirmar se você entendeu tudo corretamente. Então você terá argumentos claros, e não será tão fácil para uma pessoa mudar opiniões.

A melhor maneira de “lutar” com um colega não permanente é transferir a comunicação para um formulário escrito ou para confirmar todos os seus acordos verbais por e-mail.

Se o seu colega é um falador

De acordo com um estudo da empresa de recrutamento Lee Hecht Harrison, os funcionários faladores são a principal razão para interromper o trabalho normal de escritório. Especialmente este problema é relevante para trabalhar em espaço aberto. No entanto, a maioria deles não percebe que eles são a fonte do problema. Como você pode educadamente parar seu colega falante sem ofendê-lo?

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Primeiro, se você precisar fazer algum tipo de tarefa, informe seus colegas sobre isso. Explique a importância da tarefa e peça algum tempo pessoal.

Em segundo lugar, compre fones de ouvido grandes. Com isso, quanto mais, melhor. Esse truque de vida não apenas ajudará a eliminar o ruído do escritório, mas também mostrará um colega falante quando você não estiver com disposição para conversar, e se tornará uma espécie de barreira para ele.

Em terceiro lugar, use humor leve. As frases “Eu sei que você perdeu, mas deixe-me lidar com os assuntos” ou a história em quadrinhos “Não perturbe” às ​​vezes pode ser o bastante.

3 maneiras de ganhar respeito entre os colegas seniores

Como se costuma dizer, um dia você precisa começar.

No entanto, o status do funcionário mais jovem, um iniciante em uma equipe, é sempre difícil. É necessário ganhar confiança e atrair pessoas para si mesmo, estando em um ambiente que ainda é estranho a si mesmo.

O caminho para superar esse estado é longo e espinhoso, e é por meio de diligência e trabalho duro. Mas há vários pontos úteis com os quais você pode acelerar esse processo. Abaixo estão algumas dicas para aqueles que precisam fortalecer seu status e ganhar o respeito de colegas mais experientes.

Sondar o solo

A coisa mais difícil para o nível mais baixo na hierarquia do escritório é que tal pessoa inicialmente não sabe muito sobre a empresa. No entanto, esse problema é resolvido com o tempo. Quanto mais você estudar – mesmo com a ajuda de observações aleatórias – mais fácil será mais tarde surpreender seus colegas com seu conhecimento.

Primeiro, antes de começar a trabalhar em um novo local, reserve um tempo para estudar o site da sua empresa, as páginas nas redes sociais, as publicações da imprensa e assim por diante. Deixe que seja parte da sua rotina diária. Essa prática não apenas enriquecerá seu conhecimento profissional, mas também adicionará confiança nas condições de horários de trabalho ocupados.

Em segundo lugar, tente melhorar as relações com as pessoas do seu departamento (ou   com o que você substituiu), a fim de entender melhor os detalhes corporativos e evitar possíveis dificuldades. Antes mesmo de começar a trabalhar em um novo local, pergunte ao seu futuro gerente ou funcionários se você pode participar de um piquenique ou almoço corporativo. Esta etapa testificará seu compromisso com a empresa e localizará seus colegas.

Seja escandalosamente confiável

Se você é um iniciante, é importante não apenas causar uma primeira impressão positiva, mas continuar a fazer o mesmo no futuro. Assim que as pessoas começarem a estudar você, elas vão querer verificar como você está indo com várias tarefas.

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Conselhos – seja perfeito. Isso inclui tudo, desde a chegada pontual ao trabalho, até a conclusão oportuna das tarefas e o desempenho preciso de todos os deveres. E, claro, o visual perfeito. Trite, mas quanto mais cedo provar sua adequação profissional, mais rápido você começará a confiar.

Admitir erros

Seria ótimo se todos soubéssemos o que fazer em determinada situação e tomassem a decisão apropriada. Infelizmente, todo mundo está errado, especialmente no começo. E aqui é fácil dar o passo errado, até mesmo os mais severos pecam – seja para “limpar” o erro, ou, uma vez descoberto, espalhar cinzas no cabelo e jurar que isso não acontecerá novamente.

Se você perceber que algo está errado, faça todo o possível para corrigir a situação e, em nenhum caso, não engane seus colegas. Mais cedo ou mais tarde, o erro irá aparecer, e se não for aprendido com você, você perderá a confiança.

Como mostra a prática, os funcionários não querem ouvir sobre o que está errado. É mais importante que eles saibam o que você tomou para resolver o problema. Antes de informar seus colegas sobre o problema, estude tudo minuciosamente e elabore seu próprio caminho para sair da situação. Descreva tudo de maneira calma e profissional e convença as autoridades de que estão dispostas a continuar evitando esses erros.

Será mais fácil e rápido encontrar uma linguagem comum com seus colegas se você incorporar confiança e firmeza. Tente prever quais ordens eles vão lhe impor para estarem totalmente armados. Estude e analise o máximo de informações possível – essa será a chave para a atribuição bem-sucedida. O super esforço também é uma habilidade para superar situações estressantes sem perder a coragem e a disposição de ir além dos limites de seus deveres. Este não é o caso quando diz “Figaro aqui, Figaro lá”. A localização por parte dos colegas é conquistada principalmente pela capacidade de encontrar as soluções certas.     

Portanto, lembre-se de que, para receber o respeito dos colegas, é importante ser informado, compulsório e não ter medo de gastar energia no desenvolvimento de novas áreas de trabalho. Além disso, você precisa ser capaz de não apenas admitir seus erros, mas também de eliminar suas conseqüências. Tais ações ajudarão você a se tornar uma autoridade aos olhos dos colegas.

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