A lista das áreas de atividade mais populares é marketing. David Mendes, diretor de marketing da Agência HAT , nos explica o que os profissionais de marketing fazem e quais perspectivas de carreira aguardam os mais ambiciosos.
Que tipo de educação você precisa para ser um profissional de marketing?
É necessário obter uma educação de qualidade em uma boa escola superior, universidade. Estudei no departamento de marketing da Universidade Estadual de Economia e Finanças de São Paulo.
Nos últimos cursos, estudei simultaneamente na especialidade da Escola Superior na Alemanha. Alguns anos depois, ele se formou na faculdade e recebeu um doutorado na já transformada Universidade Estadual de Economia .
Tudo depende da posição e do ciclo de vida da empresa no mercado, bem como dos desafios que ela enfrenta. Às vezes, a experiência prática e os olhos ardentes de um funcionário, a prontidão para aceitar o que é e correr juntos são mais importantes e, às vezes, é necessário que uma pessoa crie um novo “ecossistema”.
Ao selecionar especialistas para o departamento de marketing de nossa empresa, a educação especializada é uma grande vantagem. Mas a sua ausência não significa que o requerente tenha sérios problemas com o emprego.
Com que frequência você mudou de direção no marketing?
Trabalho com marketing e vendas há cerca de 13 anos. Comecei com um promotor (pesquisas realizadas) e vendas diretas no atacado por telefone. Depois, trabalhou no status de “comerciante-faz-tudo”, comerciante comercial, gerente regional de vendas, chefe do departamento de marketing comercial, diretor de marketing.
Experiência-chave, tanto no tempo quanto no conteúdo, foi adquirida na “Publiweb”. Nesta empresa, ocupei quatro posições e três níveis de subordinação.
O que os profissionais de marketing estão fazendo?
Eles estudam o comportamento do consumidor, identificam os desafios do mercado que precisam ser resolvidos para que toda a cadeia – de produtor a consumidor – obtenha seus benefícios e, como resultado, a sociedade como um todo se beneficie. Tudo o resto são os modelos, sistemas, ferramentas e gerenciamento que você precisa aprender.
Eu destacaria as principais áreas de trabalho de um profissional de marketing, dependendo de sua especialização: pesquisa e análise, branding e comunicação com o público.
Agora, em nosso departamento, o trabalho está acontecendo em todas essas áreas. Sou responsável por questões gerais sobre o desenvolvimento de marketing na empresa, pesquisa de mercado e tendências globais, segmentação de mercado.
Gerente de marca – para identificar as necessidades do consumidor e formular valores, estudando e interagindo com o público-alvo, posicionando marcas, identidade e comunicação de design. Os gerentes de comunicação estão na vanguarda e se envolvem em comunicações bidirecionais com o público-alvo: parceiros, mídia, clientes e consumidores.
Como está indo o seu dia de trabalho?
Muito emocionante. Pode ser dividido em grandes blocos:
- Reuniões com colegas ou parceiros sobre questões atuais. Por exemplo, para desenvolver uma nova marca, você precisa fazer muito trabalho preparatório. Isso envolve interação constante com colegas de diferentes departamentos. Discutimos idéias, conceitos, soluções.
- Busca e estudo das informações necessárias sobre as tendências e abordagens atuais de marketing, desenvolvimento de novas propostas para melhorar o sistema e nosso trabalho. Por exemplo, a metodologia de segmentação de mercado está se tornando obsoleta; portanto, é necessário estudar novas abordagens e desenvolvimentos de outros participantes e pesquisadores do mercado.
- Aborde problemas atuais, respostas por email e perguntas de colegas.
Como chefio o departamento de marketing, coordeno as atividades de todo o departamento. Realizamos reuniões regularmente, discutimos o andamento dos processos de trabalho e compartilhamos novas idéias.
O dia útil do profissional de marketing, especialmente se as tarefas globais estiverem em sua área de responsabilidade, raramente termina no devido tempo. É difícil parar de pensar, você pensa nas tarefas permanentemente. Em todos os lugares em que você observa alguns sinais, observa semelhanças e diferenças, vê como e o que os outros fazem.
Quais são as desvantagens de um profissional de marketing?
Essas não são desvantagens, mas algumas dificuldades adicionais.
Na maioria das vezes, muitas empresas não entendem por que precisam de um profissional de marketing.
Ou eles entendem, mas não dão aos especialistas a oportunidade de justificar e tomar decisões.
Ainda há dificuldades em estabelecer metas para a empresa e em formular tarefas com base nelas. Mas acho que isso é uma dor de cabeça, não apenas para profissionais de marketing.
Como lidar? Ofereça suas decisões informadas ou procure outra empresa.
Por que você ama seu trabalho?
Apenas pelo fato de que, ao estudar a massa de informações, adquirir experiência em diferentes mercados, direções e projetos, você começa a entender todo o sistema. É bom ver quando aparecem produtos e marcas, no desenvolvimento e desenvolvimento dos quais você participou ativamente, quando a empresa cresce e fortalece sua posição no mercado.
E também adoro o estado do fluxo, quando você está imerso em pensamentos, desconectado de tudo.
O que afeta o salário de um profissional de marketing?
Depende da indústria (em algumas indústrias, existem taxas especialmente altas e baixas), da posição da empresa no mercado, da concorrência por um local e do nível de demanda.
Como um profissional de marketing pode passar com êxito em uma entrevista?
Para posições iniciais, é necessário mostrar conhecimento econômico básico, capacidade de pensamento sistêmico e crítico, para procurar as informações necessárias.
O erro mais comum dos profissionais de marketing é que eles vêm para uma entrevista em uma empresa, mas geralmente não estudam seu mercado, posição, publicações sobre ele, site e redes sociais. Explore, mostre suas habilidades de análise e tente identificar pontos fortes e áreas de melhoria. Faça um pouco mais do que o esperado de você.
Para candidatos a cargos mais altos, o empregador avalia o sucesso das empresas em que trabalhavam e a contribuição para sua conquista.
Como você lida com o desgaste profissional ?
Este é um problema real para muitos. As abordagens mais compreensíveis para mim são executar tarefas mais complexas dentro da competência e aprofundar, além de executar tarefas que estão além do escopo da competência.
Ambas as abordagens são acompanhadas pela obtenção de informações interessantes, leitura, observação e análise, comunicação com novas pessoas. E nova experiência profissional. Aconteceu que eu tenho essas abordagens alternadas.
Quais livros você aconselharia seus colegas comerciantes a ler?
Existem muitos deles. Vou destacar alguns básicos:
- Smith A. “Pesquisa sobre a natureza e as causas da riqueza dos povos”
- Schumpeter I. “Teoria do Desenvolvimento Econômico”
- Blaug M. “Pensamento econômico em retrospecto”
- Veblen T. “A teoria da classe ociosa”
- Baudrillard J. “Sociedade do Consumidor”
- Aaker D. Liderança de Marca
- Koenig T. “Psicologia da publicidade”
- Ogilvy D. “Sobre Publicidade”
Quais filmes sobre marketing o ajudarão a navegar pelas nuances da profissão?
“O melhor filme já vendido”, “Jiro Dreams of Sushi”, “Czech Dream”, “Image and Text”, “Helvetica”, “Reification”, “Urbanized”.
Como é uma carreira de marketing?
É melhor se não for padrão e para cada um dele. No início, você não deve ter medo do trabalho de rotina , ele definitivamente adicionará confiança nos próximos passos e expandirá os limites do pensamento e da percepção do mercado.
Tome iniciativas que lhe permitam estar na vanguarda do consumidor, entender melhor sua escolha, ouvir sua atitude em relação ao seu produto. Na minha opinião, será bom se você puder trabalhar em alguns estágios de vendas ou compras.
Fontes:
Small Biz Trends
The Balances MB
Bp Plans
Life Hack
SBA – US
Franchise Direct
