Acordei, adoeci, fui embora em assuntos pessoais, me perdi no caminho para o trabalho – quantas vezes os chefes precisam ouvir essas desculpas dos subordinados! Se seus funcionários se esforçam continuamente para violar a rotina do dia útil, é hora de pensar na motivação certa.
Medidas legítimas e não muito
Alguns empregadores assustam os funcionários com multas. Ele chegou atrasado uma vez – recebeu uma repreensão. O segundo e terceiro – ganhou uma multa .
Este sistema tem um “mas” – é proibido por lei. Além disso, de acordo com Elena Fomina , diretora de RH do MSD para a Rússia , as sanções não reduzem o número de absentismo e atraso.
Um controle rígido da participação da gerência também não é a melhor solução.
“É difícil para os funcionários trabalharem em um estado de constante supervisão formal . Muitos preferem procurar um lugar mais confortável psicologicamente, e aqueles que realmente resolvem problemas pessoais durante o horário de trabalho encontrarão uma maneira de contornar o sistema de controle ”, diz o especialista.
Mas não se apresse em se alegrar quando descobrir que o chefe não tem o direito de lhe pagar uma multa. Em muitas empresas, um funcionário atrasado não é multado, mas privado de bônus. E isso, segundo o advogado do direito do trabalho Kirill Konstantinov , é legal se a condição correspondente estiver consagrada na provisão de bônus.
“Formalmente chegar atrasado ao trabalho é uma ofensa disciplinar. Por estar atrasado, o empregador tem o direito de levar o funcionário à responsabilidade disciplinar na forma de uma observação ou repreensão.
Tempo insignificante, mas atrasos regulares podem se tornar a base para a demissão do trabalho (Cláusula 5, Artigo 81 do Código do Trabalho da Federação Russa).
E um atraso de mais de quatro horas consecutivas é suficiente para demitir um funcionário por absentismo (parágrafo a, parágrafo 6, artigo 81 do Código do Trabalho da Federação Russa). Mas a demissão é uma medida extrema.
Na prática, os funcionários que se atrasam para o trabalho geralmente não recebem bônus ”, comenta o especialista.
Ao escolher uma medida de punição, é necessário lembrar a abordagem individual de certos grupos de funcionários. Para alguns (na maioria das vezes, gerentes de topo), a falta de um bônus não é um problema. Portanto, é necessária uma solução alternativa aqui.
De qualquer forma, o empregador deve lembrar que o funcionário que foi privado do bônus deve perceber a perda como significativa. Caso contrário, ele tratará isso simplesmente como uma permissão oficial para se atrasar com a lista de preços correspondente.
Abordagem criativa
O trabalho que você gosta não é ignorado. Eles não dão de ombros, como uma mosca irritante. Pelo contrário, eles têm pressa de fazê-lo sem conversas desnecessárias.
Como diversificar a rotina de trabalho ? Roman Sabirzhanov, empreendedor em série no segmento horeca, fundador da empresa de consultoria Hotel Consulting, oferece vários hackers.
“Você precisa descobrir em que funcionários estão interessados e permitir que eles se desenvolvam criativamente dentro do seu projeto. Vou dar exemplos da minha prática.
Percebi que nosso gerente de compras é digital. Ele pinta seu orçamento pessoal para o mês, para que cada xícara de café com leite seja levada em consideração. Ele coleta estatísticas de seus gastos. Por isso, pedi ao gerente para ler as estatísticas de nossas áreas de atividade e fazer uma análise.
Como resultado, uma pessoa fica feliz em fazer seu trabalho, não se fala em interrupção do tempo ou absentismo.
Uma vez, descobri que um funcionário gosta de ioga e pedi que ele praticasse ioga para todos os membros de nossa equipe uma vez por semana. Isso fortaleceu a equipe e a pessoa estava fazendo o que amava ”, o especialista compartilha sua experiência.
Outro ponto é a falta de um horário de trabalho unificado.
“Gerentes, técnicos de reparo, analistas, gerentes não devem chegar na hora exata. Atribuímos tarefas a quadros Kanban e salas de bate-papo, para não aterrorizar as pessoas com a necessidade de estar no local de trabalho.
Se você precisar vir trabalhar para concluir a tarefa, o funcionário virá. No entanto, há trabalhos em que a presença no local de trabalho é sempre necessária.
Por exemplo, o administrador em um hotel. Mudamos a responsabilidade de nos atrasarmos para os próprios administradores. Se o administrador que deveria fazer o turno se atrasar, ele é esperado por um colega que terminou o serviço.
É claro que as pessoas tentam não se atrasar para não decepcionar seus companheiros ”, explica Roman Sabirzhanov.
Elena Fomina apóia a idéia de uma escolha individual de horário de trabalho confortável: “Talvez alguém tenha atraso devido a circunstâncias objetivas, e o problema foi resolvido simplesmente mudando o início do trabalho uma hora antes ou depois.
Várias formas de uma abordagem flexível ao cronograma – o estabelecimento de um cronograma de trabalho individual (ou sazonal), trabalho em meio período, a capacidade de trabalhar em casa às vezes – permitem que o funcionário crie de forma independente e consciente um cronograma que será mais fácil para ele seguir.
Se também neste caso os atrasos e o absenteísmo não cessarem, o empregador poderá aplicar sanções disciplinares.
E se estamos falando de violações sistemáticas ou absentismo, então a questão da demissão é levantada. “
Para cada chefe, uma lei
Motivação criativa dos funcionários ou medidas duras de restrição – a escolha é do chefe. Os métodos para lidar com o absenteísmo e o atraso também dependem do estilo de gestão da empresa como um todo e do pessoal em particular.
Segundo o psicólogo, especialista em psicologia da administração, aspectos psicológicos do impacto da publicidade na televisão Denis Sadovsky, você pode dividir os estilos de liderança em:
- Comando administrativo
Pode ser encontrada em agências governamentais. A disciplina na equipe depende da autoridade do líder. Além de medidas repressivas, o gerente pode motivar os funcionários com um sistema de recompensa oficial e exemplo pessoal.
- Democrática
Pode ser encontrada em empresas privadas médias. Decisões importantes são trazidas à discussão por toda a equipe. Além disso, a execução das decisões é obrigatória para todos. A distância entre o chefe e o subordinado não é tão perceptível, são permitidos contatos pessoais horizontais e verticais.
- Liberal-conivente
Pode ser encontrada em equipes criativas e, às vezes, científicas. O chefe está quase em pé de igualdade com um subordinado e define tarefas para os funcionários. Disciplina e motivação são baseadas no respeito mútuo pessoal.
É difícil encontrar um ou outro estilo de liderança em sua forma mais pura. Mais frequentemente, observamos opções mistas. Daí as diferentes maneiras de lutar pela disciplina na mesma empresa.
“Eu tive que trabalhar em organizações com todos os estilos de liderança acima e em posições de liderança. Minha última experiência de trabalho é a mais positiva.
Estamos falando de um canal de televisão europeu em que o estilo de liderança em relação aos trabalhadores criativos é algo entre democrático e liberal. Em relação aos especialistas técnicos, é democrático com elementos de um comando administrativo ”, lembra Denis Sadovsky.
O especialista acredita que, independentemente do estilo de gestão, todas as condições para um trabalho confortável devem ser criadas na empresa: “Atraso e absentismo regulares são uma manifestação externa de protesto interno contra o trabalho odioso , quando uma pessoa experimenta estresse que se transforma em angústia todos os dias e avaria. adaptação ao ambiente externo “.
Conclusão – o trabalho favorito e as condições de trabalho confortáveis não são compatíveis com atraso e absentismo. Esperamos que o conselho de nossos especialistas ajude a anular casos de má conduta em sua empresa!
Fontes:
Small Biz Trends
The Balances MB
Bp Plans
Life Hack
SBA – US
Franchise Direct
