O mundo dos negócios está mudando rapidamente e, depois disso, os requisitos para uma ampla variedade de profissões estão mudando. Isso também se aplica às empresas de alta gerência.
É melhor para os gerentes começarem a mudar sua maneira usual de trabalhar agora, para que depois de alguns anos eles não sejam deixados para trás.
Conhecimentos e habilidades do gerente do futuro
Uma das competências mais importantes será a capacidade de manter um alto nível de mudanças na empresa (variedade, processos, tecnologias e modelos de negócios), mantendo a estabilidade e a lucratividade das operações.
Uma certa proporção dos recursos e da atenção do gerente de topo para o desenvolvimento sempre foi alocada, mas, no momento, é perceptível uma tendência de aumento dessa atividade.
Embora o desenvolvimento represente riscos, piora a lucratividade e a estabilidade das principais atividades operacionais, é impossível recusar mudanças constantes e em grande escala, pois os concorrentes ao redor estão mudando rapidamente.
Portanto, há uma necessidade de competências de gerenciamento de riscos.
Por um lado, é uma decisão deliberada de correr um risco maior, desenvolvendo mais inovações nos negócios e, por outro lado, a capacidade de criar reservas, desenvolver medidas para responder a falhas inevitáveis e falhas no caminho do inovador.
Outro lado dessa competência é a capacidade de depurar rapidamente os processos em uma nova base. Afinal, você deve poder usar descobertas bem-sucedidas.
Uma ideia inovadora de sucesso deve adquirir rapidamente canais de vendas, processos de negócios e recursos adaptados especificamente para ela.
Os mercados financeiros estão se tornando cada vez mais importantes para as empresas. As opções para atrair financiamento externo são mais diversas do que nunca. Atrair investidores de todo o país e até do mundo tornou-se um pequeno negócio.
E isso oferece novas oportunidades para escalar modelos de negócios bem-sucedidos. A falta de competências para atrair financiamento torna a empresa menos competitiva com as empresas que dominam essa competência.
Por sua vez, o financiamento externo impõe requisitos bastante rigorosos à dinâmica do crescimento e desenvolvimento dos negócios. Uma situação bastante paradoxal se desenvolveu e não é a eficiência que importa, mas o crescimento dos negócios.
Agora, muitos anos de atividades não lucrativas no passado são bastante aceitáveis - os investidores percebem isso com calma se houver um crescimento significativo.
O que os principais gerentes farão em 5 anos e como se preparar para isso
Até o momento, poucos gerentes de topo estão totalmente engajados em projetos de automação e transformação digital de sua empresa. No entanto, cada vez mais eles participam disso.
Já está claro que uma compra banal de computadores e programas não funcionará. A automação requer processos de reestruturação no início.
Mas, mais importante, o processo de lapidação mútua dos processos de TI e de negócios continua indefinidamente, de tempos em tempos explodido por uma reestruturação radical. E os gerentes de topo não têm o direito de atribuir essa zona de responsabilidade a especialistas em TI ou contratados externos.
Cada vez mais a digitalização está penetrando nos principais processos, e não se pode prescindir de uma profunda compreensão de sua essência, que é possuída pelos principais gerentes.
Como o estilo de gerenciamento mudará no futuro
Parece-me que o tempo dos assistentes “clássicos” e deputados dos principais gerentes já passou. Pessoas cujas responsabilidades funcionais são garantir um trabalho mais eficiente de uma pessoa, não fazem mais sentido.
E o vice-gerente sênior tem mais um papel temporário, do que permanente. Embora ainda existam cargos similares. Na grande maioria dos casos, os gerentes, além de sua área de responsabilidade, têm o dever de ajudar outros especialistas e gerentes.
E a tendência é tal que o assistente e o vice são selecionados temporariamente, de acordo com a situação. Em particular, o próprio gerente superior pode se tornar um assistente e substituto daqueles que são formalmente mais baixos que ele na hierarquia.
Cada vez mais, a eficiência máxima de uma equipe está na vanguarda, portanto, nas empresas modernas, a liderança e outras funções são redistribuídas de maneira cada vez mais flexível.
Como escolher o melhor gerente
Ao contratar uma parte superior ruim, você pode pagar – perder funcionários efetivos, milhões de lucros ou uma boa reputação comercial ao longo dos anos.
Os tops são selecionados com mais força do que os funcionários comuns.
Como escolher currículos adequados
O RH começa a escolher o melhor para a empresa – coleta currículos e feedback dos candidatos. O que devo procurar ao visualizar perfis?
Conteúdo
Um currículo semi-vazio indica que o candidato não leva seu trabalho a sério.
Resumo – O currículo ideal é uma ocasião para ser cauteloso e preparar perguntas adicionais. Provavelmente, o candidato já passou por várias entrevistas e não estava chegando a lugar algum, mas com base nessa experiência, ele fez um excelente currículo e deseja desperdiçar o próximo empregador.
É necessário verificar e fazer perguntas: por que o candidato está procurando trabalho e há quanto tempo ele procura.
Experiência profissional e responsabilidades
Uma boa parte superior pode ter vários diplomas, inclusive de escolas de administração, mas o diploma de gerente não garante que uma pessoa seja realmente eficaz no gerenciamento de pessoas .
Portanto, preste atenção à experiência: o que exatamente ele fez, quem supervisionou, pelo qual ele era responsável, que resultados alcançou.
Verifique se o currículo indica posições “deixadas” – garçom sênior, programador chefe ou professor. Esses são detalhes supérfluos que não refletem uma experiência administrativa séria.
Fotografia
O funcionário é o rosto da empresa, por isso é importante como ela se apresenta. Ele terá que falar em reuniões na frente dos acionistas, negociar com grandes clientes e investidores e defender projetos na frente deles.
Se não houver fotografia no currículo, provavelmente o candidato não entende a importância da auto-apresentação.
A aparência do gerente superior deve ser respeitada. Se uma pessoa é desarrumada, provocativa ou não de uma maneira profissional , ou uma foto da praia ou da pesca, provavelmente esse candidato não será capaz de lidar com o trabalho responsável do gerente.
Expectativas de salário
Qualquer empresa tem um orçamento, incluindo um salário para os gerentes. A Eichar estima as expectativas do topo e as capacidades da empresa – deixa os currículos nos quais esses dois números coincidem mais ou menos e se concentra no salário médio do mercado.
Ligue para os candidatos
Uma entrevista por telefone ou videochamada no Skype é o primeiro estágio da entrevista. Ligue para o candidato: familiarize-se e verifique a relevância do currículo. Teste se necessário.
Verifique as qualidades profissionais e pessoais do topo – faça perguntas.
Geral : sobre educação, experiência profissional e resultados: “Que responsabilidades você cumpriu em seu último emprego? Pelo que você foi responsável? O que você conseguiu?
Provocativo : “Conte-nos sobre suas falhas”, “Você conhece alguém mais inteligente que você?”, “Qual foi a melhor decisão de gerenciamento que você tomou?”, “A mais malsucedida?” E “O que isso levou?”
Estranho :“O que você fará se um apocalipse zumbi vier?”
As respostas dos candidatos ajudarão a avaliar sua sociabilidade, abertura, honestidade, criatividade e capacidade de se controlar.
Quantos candidatos coletar para uma entrevista, o proprietário da empresa decide. Se o tempo for curto, o RH entrevistará os tops o máximo possível por telefone. Se suficiente – fornece ao gerente uma lista de candidatos nesta fase.
Verifique a experiência e as recomendações
A experiência da alta gerência é avaliada de acordo com o livro de trabalho e as recomendações. Uma recomendação é uma carta comercial escrita pelo chefe de uma organização para um ex-funcionário. É impresso em papel timbrado da empresa, com assinatura, selo e contatos para verificação.
Por telefone, peça para contar sobre os resultados do gerente. Faça qualquer pergunta que possa confirmar esta experiência.
Verifique o relacionamento com antigos empregadores e colegas
Isso ajudará a avaliar como o candidato constrói relações com a gerência e os subordinados, em relação à cultura da empresa. Ligue para trabalhos anteriores e pergunte sobre o candidato.
Para ligar para:
- ao chefe ou proprietário da empresa
- colega independente – eycharu
- subordinados – diretamente ao departamento
Então você aprenderá mais sobre a personalidade do candidato do que em uma entrevista pessoal.
Dica: pergunte ao candidato sobre colegas: que tipo de relacionamento está agora com eles, quais foram os conflitos ou dificuldades no trabalho com subordinados.
Faça isso antes ou depois de ligar para seus colegas – o mais conveniente. Você será capaz de avaliar como o candidato fala sobre os outros e se avalia. Se sua opinião e as respostas de seus colegas não concordam, é uma ocasião para refletir.
Verifique os dados do questionário e sua relevância
Essa verificação pode ser realizada por um serviço de segurança, RH, proprietário da empresa ou empresa terceirizada. Os gerentes de topo são encarregados de segredos comerciais , orçamentos e projetos responsáveis. O teste do candidato ajudará a evitar a contratação de um fraudador, criminoso ou doente mental.
Dica: Confira a “Lista Negra de Candidatos” – pessoas sem escrúpulos , golpistas ou apenas aqueles que se comportam mal em uma entrevista. Essas listas estão na Internet em fóruns de carreira. Não existe um único registro de inadimplência, mas existe uma “Lista Negra do Banco Central” – apenas os banqueiros entram nela. De tempos em tempos, o Banco Central publica essas listas em domínio público.
Escolha entre as melhores
Descreva a parte superior perfeita no papel. Registre sua experiência em gerenciamento: quantas empresas ele gerenciou, por quantos anos, em que área – TI, produção, educação, energia, transporte ou outra coisa.
Descreva suas qualidades: apresentável, com uma mentalidade analítica, estrategista, criativo (se for importante para o departamento) atento, responsável e sociável – por padrão.
Faça um retrato do candidato ideal – anote os pontos que são importantes para você no gerente. Por exemplo: “Um homem de 40 a 45 anos trabalha na empresa de energia há 20 anos, 5 deles são os chefes da unidade. Ele saiu porque o acionista mudou – ele nomeou “seus” líderes “.
Dica: Se você está procurando uma vaga em um departamento fraco – escolha candidatos com experiência neste campo. Por exemplo, no departamento de TI “bruto”, leve um gerente de TI com experiência comprovada.
A ideia de um futuro candidato ajuda a filtrar os desnecessários e a se concentrar nos candidatos mais adequados.
Realize uma série de entrevistas e testes ao vivo
Entrevista
Passe várias reuniões – uma a uma, composta por líderes, com uma equipe que ele gerenciará. Você verá como o candidato se comporta em uma equipe, se ele pode negociar, persuadir , motivar, se as pessoas o seguem. Reúna as opiniões dos colegas.
Teste
Assim, você verifica as competências e habilidades profissionais do candidato: a capacidade de trabalhar com números e grandes quantidades de informações, ler indicadores, ler relatórios. Os testes psicológicos revelarão o tipo de gerenciamento e a personalidade de uma pessoa, tarefas lógicas – a capacidade de raciocinar, tomar decisões e ajudar a avaliar a velocidade da tomada de decisões.
Peça metas
Diretamente na testa – por que você precisa gerenciar minha empresa ou unidade? Que resultados você poderia alcançar?
Se, ao responder a uma pergunta sobre objetivos, um candidato falar apenas sobre si mesmo e sobre seus benefícios – para realizar-se, obter mais, gerenciar um grande número de pessoas – esta é uma ocasião para pensar. O candidato deve se interessar pelo crescimento dos negócios, e não apenas pelo enriquecimento pessoal; caso contrário, por que a empresa precisa?
Dica: Dê ao gerente a tarefa de resolver um caso do passado da empresa para entender o pensamento e o comportamento do candidato. Conte-nos sobre as tarefas reais da empresa para avaliar seu potencial. Mesmo que o candidato não se encaixe ou seja eliminado em algum momento, sua resposta ajudará a analisar as tarefas com um olhar direto e, possivelmente, a encontrar uma solução nova.
Você já escolheu um gerente de topo? Quais critérios você usou para selecionar candidatos? Conte-nos sobre a sua experiência nos comentários.
Fontes:
Small Biz Trends
The Balances MB
Bp Plans
Life Hack
SBA – US
Franchise Direct
