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Trabalho como freelance – 5 problemas principais e sua solução

De acordo com pesquisas, 90% dos freelancers gostam do seu trabalho. No entanto, cerca de 60% admitem que trabalhar “em voo livre” é bastante difícil. Conversamos com freelancers ucranianos experientes e identificamos os cinco problemas mais básicos em seu trabalho e soluções que tornarão a interação com os clientes o mais “indolor possível” possível.

1. Prazos para o dia antes de ontem

Encomendar agora é normal para freelancers. Mas até mesmo prazos finais ardentes podem e devem ser combatidos.

Verifique sempre com o cliente os prazos reais (!), Bem como a possibilidade de aumentar o prazo. Se você não tiver tempo para o período proposto, desista do projeto ou avise-o de que, devido ao tempo limitado, você pode cometer um erro; portanto, não garanta 100% da qualidade do desempenho. O cliente será grato por honestidade e aviso.

Alguns freelancers podem trabalhar na “alta qualidade – anteontem”. Mas se você não os trata, não tranquilize o cliente, discuta com ele o custo de seus esforços de modo forçado.

2. Fazendo alterações na tarefa acordada

Isso é familiar para qualquer um que tenha encontrado pedidos de freelancer. O contratante já está trabalhando na tarefa com might e main, e o cliente quer fazer alterações no projeto técnico acordado.

Deve ser tratado com compreensão, se tais situações não forem típicas para o cliente. Por exemplo, ele foi inesperadamente capaz de ser informado sobre a aparência das edições uma hora atrás. Mas se isso acontece com regularidade invejável, então vale a pena começar o trabalho somente depois de concordar com a versão mais recente da tarefa técnica.

Além disso, certifique-se de informar ao cliente que todas as edições subsequentes também devem ser pagas, porque você está começando a fazer isso agora. Má gestão pelo cliente não é sua preocupação.

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3. Eu quero bonita, mas não sei o que

Qualquer confusão, inconsistência e falta de especificidade na explicação da tarefa – este é o seu tempo e nervos desperdiçados, bem como a reformulação da ordem após a entrega. Proteja-se disso.

Como? Transferência máxima toda a comunicação em correspondência eletrônica, todos os acordos verbais – também duplicados em email. Isso é conveniente por dois motivos. Primeiro, você pode corrigir as nuances e fazer todas as perguntas que você precisa para um desempenho profissional. Em segundo lugar, o cliente tentará formular a tarefa de forma mais clara e clara.

Em geral, antes de iniciar qualquer cooperação com o cliente, especifique se a empresa tinha experiência em trabalhar com freelancers em pedidos semelhantes, se há amostras de projetos concluídos que organizaram o cliente. Estes podem ser layouts, ilustrações, vídeos, traduções e textos. Aproveite ao máximo a experiência dos antecessores que realizaram tarefas para esta empresa.

4. Enorme atribuição técnica

Freelancers (especialmente no campo da tradução, jornalismo e copywriting) muitas vezes encontram trabalho de teste usado sem o seu conhecimento, e os clientes afirmaram oficialmente que não é adequado.

Se os itens de teste são uma série de tarefas – uma razão séria para duvidar da integridade do cliente. A tarefa de teste real não é grande.

Naturalmente, também acontece que o cliente está experimentando e não tem certeza se você é adequado para um projeto sério, portanto, ele pede para você concluir várias tarefas. Mas, neste caso, sempre especifique se o seu trabalho de teste de vários estágios será pago e, se não, se irá para terceiros e para a publicação. Certifique-se de registrar as respostas a estas perguntas por escrito – permita que a confirmação do cliente seja mantida em seu e-mail em caso de litígio.

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5. Discutiremos o pagamento após concluir a tarefa de teste.

Discutir o pagamento após a execução só é possível com clientes confiáveis ​​e amados. Em outros casos, discuta todas as questões financeiras com antecedência.

Para não cair na isca de um inadimplente, estude as resenhas de outros artistas sobre ele. Ao trabalhar com um empregador em potencial, sempre especifique em que período de tempo e em qual moeda o pagamento será recebido, se a urgência de implementação e edição será paga em excesso dos termos de referência acordados. Também não se esqueça de negociar um pré-pagamento, se estamos falando sobre a implementação faseada da tarefa.

Aqueles que trabalham através do intercâmbio freelance, é mais fácil – existem esquemas de segurança estabelecidos. Todo mundo é melhor para ser vigilante e jogar pelo seguro se surgirem dúvidas sobre a adequação do cliente (leia, disposto a pagar pelo seu trabalho) do cliente.

Sinta-se livre para fazer qualquer pergunta financeira – porque você não conhece o cliente e, obviamente, não quer trabalhar de graça. Mantenha-se educado, diplomático e não use agressividade. Sua reputação, ganhos e envolvimento dependem da sua firmeza em questões financeiras.

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