Louvamos incansavelmente o progresso científico, mas, enquanto isso, ele pode ser considerado o culpado pelo aumento do número de desempregados. A implementação ativa de tecnologias digitais leva à falta de demanda por alguns especialistas. Vamos descobrir quais profissões estão perdendo relevância este ano.
Por que os gerentes analistas são demitidos
Especialistas em pessoal, funcionários , analistas de marketing, economistas – o que une essas pessoas? Medo de perder um emprego em um futuro próximo.
Segundo Maxim Ivanov, diretor de desenvolvimento da Handisoft , os funcionários contratados estão agora em risco, cujo trabalho envolve processamento manual e sistematização de informações.
“Essas profissões não desaparecem por conta própria, mas sofrem otimização devido à introdução da TI. Por isso, a demanda por especialistas está diminuindo e a equipe está sendo reduzida. Soluções de TI semelhantes incluem sistemas de BI.
Com a ajuda deles, as empresas coletam, processam, sistematizam e analisam automaticamente os dados do processo de negócios para tomar a decisão mais apropriada.
Os sistemas de BI ajudam a representar uma enorme variedade de dados usando tabelas e gráficos claros. As soluções de BI estão em demanda – o mercado russo de BI crescerá de 10 a 15% ao ano ”, comenta o especialista.
Devido à crescente necessidade de sistemas de BI, a equipe de analistas de marketing em muitas empresas está sendo gradualmente reduzida. Como observou Maxim Ivanov, o setor de TI ficou em primeiro lugar em termos de salário médio em Moscou em 2018. Mas o campo do marketing e publicidade estava no penúltimo lugar.
“A demanda no mercado de trabalho confirma a tendência de otimização de processos usando TI. As empresas precisam de especialistas em TI que possam automatizar a coleta e análise de métricas de campanhas publicitárias usando BI.
Essas soluções permitem estimar a quantidade de receita perdida, identificar novas fontes de tráfego e otimizar o orçamento de campanhas publicitárias.
O sistema gera automaticamente um relatório por no máximo várias horas, dependendo do volume dos dados estudados. Em vez de toda uma equipe de analistas, basta treinar um profissional de marketing para usar sistemas baseados em BI “, diz Maxim Ivanov.
Os chatbots substituíram os especialistas em call center
Mais de meio século atrás, os escritores de ficção científica, nos mínimos detalhes, previram o nosso futuro com você, no qual os robôs ocupam um lugar a par dos seres humanos.
No mundo moderno, muitos processos foram automatizados, o que, é claro, simplifica significativamente a vida. Os empregadores deram um suspiro de alívio quando ficaram aliviados da necessidade de manter uma equipe de especialistas em call center.
Portanto, no Moscow Credit Bank, na maioria dos casos, o trabalho do contact center é automatizado. Os robôs distribuem e fazem chamadas para os clientes, e os bots de bate-papo realizam consultas. Conveniente e econômico do ponto de vista financeiro.
No entanto, a máquina ainda não pode substituir a comunicação ao vivo com um cliente. É muito cedo para falar sobre otimização total. Apesar de, nos últimos anos, os bancos estarem migrando ativamente para o formato digital e sua estrutura estar sendo substancialmente transformada, até o momento não existem especialidades no setor bancário que possam ser classificadas como “ameaçadas de extinção”.
Mas há aqueles que estão se tornando menos populares. Este é, por exemplo, um subscritor, analista de crédito, especialistas em contact center. Também requer menos funcionários de linha de frente e de retaguarda. Essas profissões bancárias são menos procuradas devido à introdução ativa de robotização e automação.
Em primeiro lugar, a funcionalidade do subscritor e analista de crédito para pequenas e médias empresas, que não precisam de uma análise profunda das atividades financeiras e econômicas, pode ser substituída por um sistema automatizado.
Ambos trabalham na pontuação. Em segundo lugar, devido ao desenvolvimento de serviços bancários remotos, os bancos exigem menos funcionários da linha de frente.
Alguns bancos estão reduzindo o número de agências, movendo os clientes online. Nos bancos em que a automação está em pleno andamento, o número de funcionários no back office é reduzido.
Existem perspectivas na zona de risco?
As profissões que agora estão perdendo relevância são realmente 100% obsoletas no futuro? Ou você não deve soar o alarme em vão?
Maxim Ivanov acredita que a segunda vida de profissões que sofrem otimização de TI é possível. Mas somente se os especialistas aprenderem a implementar e usar regularmente os sistemas de BI no trabalho diário. Essa habilidade aumentará sua relevância no mercado de trabalho, tanto no presente quanto no futuro.
“Nos últimos anos, a tendência para automação e robótica penetrou cada vez mais profundamente nas áreas de produção e tecnologia. É improvável que veremos um novo aumento na demanda por algumas especialidades, mas não as considero completamente “desaparecendo” em um futuro próximo “, comenta Alena Efremova.
Em geral, a previsão é otimista para os profissionais que estão prontos para mudar as condições de trabalho e se esforçam para acompanhar os tempos.
Fontes:
Admin Jobs
Job Network
Global Careers Fair
Open Colleges
INC
