Marketing e pessoal são esferas diferentes, e ainda assim as habilidades e conhecimentos de ambos podem ser combinados.
No cruzamento, apareceu a profissão de um profissional de marketing de RH – um especialista que avalia a atratividade de uma empresa empregadora e cria uma campanha publicitária. Somente o público-alvo nesse caso não será um consumidor comum, mas um funcionário em potencial.
A especialista em marketing de RH do Grupo Neti , Diana Akhmetshina, nod diz como se tornar especialista em marketing de RH se ela não foi aprendida antes.
Diana Akhmetshina, especialista em marketing de RH do Grupo Neti
Como você se tornou um profissional de marketing de RH?
Para começar, um pouco de fundo. O Grupo de Empresas Neti é um terceirizado. A sede fica em Kazan, mas apenas 20% dos 150 funcionários estão no escritório.
O resto funciona remotamente. No departamento de RH, havia vários especialistas: recrutadores e funcionários. As informações sobre vagas foram publicadas apenas em sites de busca de emprego. Então a empresa foi suficiente.
A cada semana, os colegas entrevistavam 3-4 candidatos. As pessoas vieram, um programa de adaptação foi introduzido, também trabalhamos com a equipe.
Mas há um ano, a demanda por nossos serviços na direção 1C começou a aumentar, e não podíamos oferecer nada aos clientes, pois todos os funcionários já estavam envolvidos em projetos.
Decidimos que queremos crescer e entendemos que precisamos nos concentrar no desenvolvimento de uma marca de RH . Queríamos criar essa reputação da Neti, para que as pessoas gostassem de trabalhar conosco, para que o tempo para o fechamento de vagas seja mínimo.
Além disso, entendemos que era necessário fortalecer a lealdade dos funcionários existentes .
Esperávamos que, com o rápido crescimento da empresa, manter-se a par do humor dos funcionários remotos se tornasse mais difícil. E assim, na primavera de 2018, o papel vago de um profissional de marketing de RH apareceu na empresa.
Pedi aos meus colegas que considerassem minha candidatura, porque trabalhava na direção de relações públicas e às vezes estava envolvido em tarefas de marketing.
Nossa empresa adotou uma estrutura organizacional horizontal – holacracia. Seus elementos não são cargos, mas funções, pois cada funcionário pode desempenhar funções diferentes e ser responsável por diferentes áreas.
Lido com as tarefas de marketing interno e externo. Temos uma ideia clara de que tipo de programador precisamos, que habilidades suaves e duras ele deve ter. Minha tarefa é garantir que a vaga seja encerrada o mais rápido possível.
Qual a diferença entre um profissional de marketing de RH e um gerente de RH?
Como profissional de marketing de RH, estou envolvida no desenvolvimento de uma marca de RH – essas são tarefas de marketing interno e externo. O marketing interno é um projeto para atrair e reter funcionários .
Por exemplo, medimos o humor dos funcionários – a pesquisa é chamada de “Barômetro de humor”. Marketing externo – são projetos para atrair candidatos fortes, trabalhar com funcionários que deixaram a empresa.
Aqui estão algumas das minhas tarefas: configure publicidade direcionada nas redes sociais; faça planos de conteúdo, discuta tarefas com redatores; Escrevo e publico notícias no portal corporativo; Eu interajo com a mídia; Analiso os custos, canais e respostas dos candidatos. Em média, um currículo recebido nos custa de 400 a 900 rublos. Adoramos contar tudo.
As tarefas do gerente de RH podem variar dependendo do tamanho da empresa e dos objetivos. Por exemplo, um gerente de RH pode estar envolvido na publicação de vagas, na realização de entrevistas e na adaptação de novos funcionários.
Um diretor de RH pode ser responsável apenas pelo planejamento e implementação de uma estratégia de RH. Em algumas empresas, tudo isso é feito por um especialista.
Onde posso obter essa especialidade?
Enquanto estiver no Brasil, não há instituições educacionais nas quais você possa obter essa especialidade. Portanto, será útil estudar RH e marketing.
Para uma maior imersão, você pode fazer cursos de SMM, marketing na Internet, pois os princípios gerais se aplicam ao campo do RH. Por exemplo, agora estamos desenvolvendo ativamente redes sociais e publicidade direcionada para promover nossa marca e atrair candidatos.
Que experiência de trabalho será útil para um profissional de marketing de RH?
É difícil para mim dar recomendações, pois sou iniciante. Durante muito tempo, trabalhei como especialista em relações públicas , tentei me recrutar. Na Neti, ela se tornou uma profissional de marketing. Ela esteve envolvida no desenvolvimento da marca da empresa e na promoção de áreas específicas. Agora, no meu novo cargo, minha experiência passada me ajuda muito.
Existem desvantagens na profissão de profissional de marketing de RH?
Muitas vezes, nas empresas, o profissional de marketing de RH combina várias funções: ele está envolvido no recrutamento, realiza entrevistas com adaptação e trabalha no envolvimento de funcionários na vida da empresa, etc. Culpar todas as tarefas de um especialista não é uma boa ideia.
Se a equipe tiver mais de 50 a 80 funcionários e a empresa estiver crescendo rapidamente, um especialista em determinado momento poderá simplesmente se esgotar .
Se uma empresa deseja criar uma imagem no mercado de trabalho, uma marca de RH, um papel específico pode ser resgatado – um profissional de marketing de RH.
Para evitar a diluição de funções, elas devem ser prescritas para cada funcionário do departamento de RH, e é melhor que os funcionários façam isso sozinhos. Para que todos entendam melhor seu trabalho.
Fontes:
Admin Jobs
Job Network
Global Careers Fair
Open Colleges
INC
