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Entrevista por telefone: as 10 regras mais importantes

Você tem medo de uma entrevista por telefone? Você simplesmente não sabe como “cozinhar”. 10 regras simples ajudarão a provar cem por cento.

1. Garanta condições normais de conversação.

Não importa o quão óbvio este conselho possa parecer, mas é uma das chaves quando se prepara para uma entrevista por telefone. Avise seus entes queridos, desligue o som em outros telefones e dispositivos eletrônicos que podem interromper sua conversa com notificações.

2. Não tenha medo de adiar a conversa.

Sua conversa deve ocorrer em um ambiente descontraído e confortável. A hora errada e o lugar em si podem arruinar sua entrevista. Se possível, tente concordar claramente com a hora da sua conversa telefônica. 

No entanto, se não houver essa possibilidade, e a chamada o atingir em um momento inconveniente, por exemplo, dirigindo um carro ou em uma reunião, é melhor não tentar sair e imediatamente pedir para transferir a conversa. 

Como regra geral, as RH no início da conversa perguntam se é conveniente para você falar agora e responder “Será conveniente para você se eu ligar em 20 minutos?” Ou “Podemos adiar nossa conversa por 10 minutos?” Seria perfeitamente aceitável tal situação.

3. Pense em respostas curtas.

Uma entrevista por telefone geralmente dura menos do que uma conversa ao vivo, então suas respostas devem ser ainda mais concisas. 

Pense antecipadamente no que você dirá em resposta às perguntas mais comuns : por que você quer conseguir esse emprego? Por que você é o melhor candidato? Quais são seus pontos fortes? 

É melhor preparar 3-4 frases curtas para cada pergunta. Respostas muito curtas no estilo “sim” ou “não” também estarão fora do lugar e farão com que o empregador termine a conversa mais rapidamente.

4. Preparar seu histórico

Coloque na sua frente seu currículo , carta de apresentação e descrição do trabalho. Além disso, aproveite o fato de que o interlocutor não vê você – preparar materiais que irão ajudá-lo a responder perguntas. 

Isso pode ser um portfólio de seus projetos, relatórios sobre seu trabalho ou até mesmo informações sobre a empresa. Muito provavelmente, você será questionado sobre esses tópicos, e será muito mais fácil respondê-los se tudo estiver à mão. Ao mesmo tempo, não sobrecarregue sua mesa com papéis. 

Prepare apenas as coisas mais necessárias para não perder tempo e não criar pausas enquanto você vasculha uma pilha de documentos.

5. Coloque-se em ordem

Ao contrário de uma entrevista regular , a opção de telefone não lhe dá a oportunidade de se expressar usando linguagem corporal, e a principal impressão estará em sua voz. Até mesmo as coisas mais inteligentes que você disse serão perdidas se você resmungar, falar pouco claro ou muito relaxadamente. 

Para se reunir e se concentrar melhor, antes de uma entrevista, traga-se para um “modo de trabalho” – tomar um banho, vestir, escovar o cabelo, sentar à mesa. Esse tipo de vida psicológica lhe dará confiança e o ajudará a ser mais focado.

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6. Sorria

Essa é outra técnica que ajudará você a criar uma impressão positiva. Com um sorriso, sua voz soará mais viva e mais energética, respectivamente, mostrará seu interesse e entusiasmo.

7. Sintonize o interlocutor

Tente entender o ritmo e a maneira de falar do seu potencial empregador desde as primeiras palavras da conversa. Se ele fala calma e silenciosamente, então você não deve chamá-lo, criando desconforto psicológico para o interlocutor. 

Se o andamento e o som de sua fala forem rápidos e altos, acrescente alegria ao seu tom. Lembre-se que nesta situação é o seu discurso que é um elemento extremamente importante de sucesso.

8. Reserve algo que possa distraí-lo.

Leve a entrevista por telefone a sério. Não verifique e-mails e não navegue nas redes sociais. O chamador vai ouvir com certeza que você não está focado na conversa. Além disso, você não pode entender ou entender mal as perguntas. Para se concentrar melhor, prepare um pedaço de papel e faça anotações durante a conversa.

9. Fique à vontade para perguntar sobre os próximos passos.

Se você acha que a entrevista chegou ao fim, mas o interlocutor não disse quais serão os próximos passos – não hesite em fazer essa pergunta. Peça educadamente quando puder esperar resultados e pergunte como e quando será conveniente contatá-lo.

10. Escreva uma carta com agradecimento

Após a conversa, envie uma carta de agradecimento ao seu interlocutor. Nele, descreva novamente brevemente a importância deste trabalho para você e por que, na sua opinião, você é o melhor candidato para a empresa. Isso consolidará uma impressão positiva da sua conversa e o ajudará a se destacar entre os outros candidatos.

mulher no escritorio

Como se preparar para uma entrevista por telefone

Uma entrevista por telefone é o primeiro passo na introdução de um empregador e candidato a emprego. Para muitos, esse tipo de entrevista é o momento mais difícil para encontrar um emprego.

Uma entrevista por telefone é uma fase de pré-seleção antes de ser convidada para uma entrevista pessoal. A primeira impressão do empregador sobre o candidato é  formada após os primeiros minutos da conversa e desempenha um papel importante na decisão de contratar. 

Essa entrevista não fornecerá uma imagem completa do candidato, no entanto, ajudará a descobrir se o candidato é adequado, se está interessado em uma vaga e se sua experiência atende aos requisitos da empresa. 

Às vezes, uma entrevista por telefone é obrigatória. Os recrutadores admitem que a maioria dos candidatos não se preocupa em se preparar para essa entrevista. No entanto, não leve a sério.

Prepare-se

As chances de conseguir o emprego desejado aumentarão se você se preparar para uma entrevista por telefone com toda a seriedade. 

Se você adiar constantemente a hora da conversa ou desaparecer sem aviso, poderá ser incluído nas listas de especialistas com os quais é melhor não entrar em contato no futuro. Em caso de força maior, notifique o empregador.

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É melhor preparar com antecedência tudo o que você pode precisar durante uma entrevista por telefone – um currículo , um diário, canetas e outras pequenas coisas. 

Ninguém gosta de esperar pelo telefone, muito menos pessoas que procuram funcionários responsáveis ​​e organizados.Aconteceu que eu estava procurando trabalho por quase seis meses. Sou um bom especialista com muita experiência, mas também sou mãe de dois filhos, o que assustou a maioria dos empregadores. 

Nas entrevistas, tentei convencer os gerentes de RH de que minha mãe está sentada com as crianças, que, se as crianças ficarem doentes, podemos conectar uma babá, mas tudo foi inútil. 

Os empregadores imaginaram instantaneamente uma série de minhas licenças médicas, que eu levaria todos os meses, e eles me recusaram com uma desculpa plausível. 

Seis meses depois, fiquei completamente desesperada e estava pronta para uma redução no salário e no rebaixamento, quando, de repente, eles me ligaram de uma empresa bem conhecida na minha área e ofereceram uma entrevista por telefone

Honestamente, antes disso eu trabalhava no meu local de trabalho anterior por mais de 10 anos e não me deparei com entrevistas por telefone. 

Eu me preparei com antecedência, li sobre esta empresa na Internet, perguntas formuladas e na hora marcada estavam prontas para a comunicação. 

Eu não levei em conta apenas uma coisa: durante uma conversa telefônica, minhas duas filhas, de três e cinco anos, fizeram um jogo barulhento, sem responder aos meus pedidos para ficarem mais caladas. Através do barulho, mal ouvi o que eles me perguntaram. 

Como resultado, como era de se esperar, eles estavam insatisfeitos comigo e me recusaram a trabalhar. Lamento não ter podido prever esse problema e deixar minhas filhas para brincar em outra sala. 

Enquanto eu continuo procurando trabalho. – Lyudmila, analista eles estavam insatisfeitos comigo e me recusaram a trabalhar. Lamento não ter podido prever esse problema e deixar minhas filhas para brincar em outra sala.

Levante-se e converse

A maioria dos recrutadores tem uma formação psicológica. Eles são capazes de realizar uma análise psicolinguística durante uma conversa telefônica, na qual tudo é levado em consideração: vocabulário, construção de sentenças, nas quais o candidato se concentra. 

Essa análise permite determinar o tipo de personagem e os dados motivacionais do candidato nos primeiros minutos da comunicação. 

Uma voz confiante será o seu instrumento principal. A capacidade de lidar com a emoção e uma maneira calma de apresentação aumenta as chances de sucesso. Uma pessoa que fala rápido demais duvida de si mesma.

Homem comendo no escritório
Homem comendo no escritório

Os psicólogos aconselham conversar com um recrutador em pé – isso ajuda a falar mais alto e com mais confiança.

Você não pode interromper o interlocutor. Mas se você não ouvir bem a pessoa com quem está falando, não deixe de perguntar novamente para não perder detalhes importantes da conversa.

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Se, após o término da conversa, você se lembrar repentinamente de que se esqueceu de esclarecer ou pedir algo importante, não ligue imediatamente. Terá que suportar uma entrevista em tempo integral.

E mais uma das regras principais: todas as perguntas sobre a quantidade de salários devem ser feitas apenas ao final de uma entrevista por telefone.Recentemente, decidi mudar de emprego depois de trabalhar três anos após a formatura. 

Não houve crescimento na carreira,as autoridades “promoveram” apenas seus amigos e parentes e pagaram pouco. Em uma palavra, eu decidi encontrar algo melhor. 

Eu preparei um currículo, publiquei em sites de busca de emprego. Ligações e convites para entrevistas começaram. Houve várias entrevistas por telefone que duraram literalmente cinco minutos, embora eu tivesse algo para contar ao empregador. 

Então eles me disseram que meu erro foi que eu imediatamente perguntei sobre o tamanho do salário. Mas de que outra forma? 

Não tenho vergonha de procurar um local de trabalho bem remunerado e não vou aos “escritórios de Sharashkin”, que oferecem o mínimo possível. 

Parece-me que falar sobre dinheiro é bastante apropriado desde as primeiras frases da comunicação – por que devo ouvir o discurso do recrutador sobre como a empresa é maravilhosa, se eles vão economizar em mim? Vi dicas em todos os guias de colocação de trabalho que

O salário deve ser discutido no final da entrevista, mas eu não concordo com isso e não vou mudar nada. – Ekaterina, programadora

Sorriso

Antes de entrevistar por telefone, tente descobrir quem se comunicará com você – gerentes de RH ou seu supervisor imediato. No caso de um gerente, a ênfase deve ser colocada nas habilidades sociais, na capacidade de falar e nos planos em geral. Ao se comunicar com os superiores, esteja preparado para responder a perguntas puramente profissionais, confirmando suas qualificações. 

Tente sorrir – um sorriso sempre reflete em sua voz. Durante as pausas que surgem, você não deve fazer perguntas estúpidas – você gosta do empregador, sua experiência é adequada para a empresa etc. 

Mas a coisa mais importante nesse tipo de entrevista é mais autoconfiança.

Fontes:
Small Biz Trends
The Balances MB
Bp Plans
Life Hack
SBA – US
Franchise Direct

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