Analista de RH

7 erros que RH comete na entrevista

Escrevemos sobre os erros dos candidatos mais de uma vez. No entanto,  nada humano é estranho aos especialistas em RH . Vejamos alguns erros comuns cometidos pelo recrutamento de gerentes.

1. Aceita a emoção do requerente pela falta de profissionalismo

Vivemos em uma era de profissionais autoconfiantes, quando o caminho deve ser capaz de roer os dentes e socar com perseverança e coragem. No entanto, os psicótipos dos candidatos ainda são muito diferentes, e um recrutador experiente deve poder trabalhar com todos, revelando o potencial do candidato. 

Nem todos os candidatos são sociáveis ​​e podem contar sobre suas realizações desde os primeiros minutos de comunicação. Algumas pessoas são tímidas, preocupadas durante a conversa e não dão a impressão de autoconfiança. 

Mas lembre-se: o início da entrevista não muito bem-sucedido nem sempre significa que o candidato não é capaz de fazer seu trabalho perfeitamente. Ao mesmo tempo, excelentes habilidades de comunicação não garantem o conhecimento do assunto – com certeza, cada um de nós se deparou com pessoas que têm um bom idioma suspenso, mas há pouco benefício disso.

mulher fazendo entrevista
mulher fazendo entrevista

2. Avalia subjetivamente o candidato

Um dos erros mais graves de um especialista em RH é incluir emoções pessoais baseadas no princípio de “gostar ou não gostar” em relação ao candidato. 

Acontece que uma pessoa é desagradável, se comporta feia em uma entrevista – “pegou uma estrela” e fica eufórica com seus sucessos, mas é claro que ele é um profissional experiente.

Certa vez, tive um caso em que um jovem rapaz me procurou com uma excelente educação e experiência em boas empresas, mas durante a nossa conversa ele se comportou nojento – com toda a sua aparência, ele enfatizou que eu era apenas uma equipe de limpeza e ele era uma estrela para quem meros mortais não podem alcançar. 

Ele foi rude comigo, sem vergonha, e quase tentou pôr os pés em cima da mesa da maneira americana, exigindo uma atitude especial e deixando de lado os comentários de que nosso escritório tem um chá feio e barato. Me arrependo: recusei sua vaga e não ofereci sua candidatura à cabeça. 

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Ao mesmo tempo, entendi que, como especialista, ele atenderia a todos os nossos requisitos e traria benefícios consideráveis ​​para a empresa. Mas dessa maneira eu o recusei por desrespeito. Eu acho que isso não é profissional da minha parte, mas não me arrependo de nada. 

Moça com medo na entrevista
Moça com medo na entrevista

3. Atua como um gravador

Muitos recrutadores conduzem entrevistas “em um pedaço de papel”, fazendo as mesmas perguntas com uma voz entediante, incapaz de se afastar do roteiro aprovado de uma vez por todas. 

Obviamente, o candidato deve ser questionado sobre sua experiência profissional, realizações profissionais e seus planos para um novo emprego, mas isso deve ser feito com competência, sem se tornar um professor da escola primária que explica as verdades aos alunos. 

Esteja preparado para ouvir o candidato e fazer perguntas adicionais não da sua lista de plantão, mas concentrando-se no que o candidato declarou. Uma entrevista ideal não é um interrogatório, mas uma conversa entre duas pessoas interessadas em cooperação mutuamente benéfica.

4. Comportar-se como um amigo

Tentando se tornar imediatamente um amigo e iniciar uma conversa casual, é fácil ir para o outro extremo – por exemplo, em vez de fazer perguntas, discutir os benefícios de vários tipos de recreação. 

Sua tarefa é tornar a atmosfera da comunicação fácil e agradável, diluindo as perguntas necessárias com conversa fiada e não liderar a conversa em uma direção desnecessária.

Professor fazendo entrevista
Professor fazendo entrevista

5. Exercícios em um monólogo

Mesmo se você sonhava em se tornar um grande ator e, do palco, para dizer monólogos que farão o público tremer, enquanto trabalha como recrutador, você não deve tentar realizar seu sonho de infância. Frequentemente, os entrevistadores transformam a entrevista em um teatro individual e falam sobre a empresa sem parar, sem deixar que o candidato insira uma palavra.

 Em tal situação, o candidato geralmente não tem coragem de interromper o fluxo de pensamentos do recrutador, para que ele possa apenas concordar e concordar. Os resultados dessas entrevistas são imprevisíveis: como o especialista em RH não teve tempo de conversar com o candidato, ele toma uma decisão aleatória. 

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O candidato, por sua vez, se pergunta por que ele foi convidado para uma entrevista se toda a comunicação se limitou a apenas uma rápida olhada em seu currículo, sem contar o monólogo do recrutador.

Lembre-se: o personagem principal da entrevista não é você, mas o candidato. A conversa deve consistir em 90% das palavras do candidato, e não vice-versa.

6. Negligencia o candidato

Na entrevista, não apenas o candidato oferece seus serviços à empresa, mas a empresa se vende ao candidato. 

O dinheiro não pode servir como o único motivador do trabalho, e um bom especialista prefere trabalhar em uma empresa que conduz um negócio socialmente responsável, onde respeite a personalidade dos funcionários. Portanto, se o RH se comportar sem tato com o candidato ou tentar mostrar sua autoridade sobre ele, ele próprio comprometerá a empresa que representa. 

O apogeu da negligência do candidato é uma entrevista de estresse , quando uma pessoa que vem para uma entrevista está tentando especificamente perder a paciência, colocando-o em uma posição embaraçosa. Um especialista que se preze pode recusar a oferta de trabalhar em uma empresa onde esses métodos são aplicados.

7. Fazer as perguntas erradas

De acordo com gerentes de RH experientes, as perguntas mais desagradáveis ​​para os candidatos são perguntas sobre suas vidas pessoais e filhos. Irritam especialmente os candidatos. 

Eles acreditam que um recrutador deve estar interessado nas qualidades profissionais e não na vida íntima. No entanto, informações abrangentes sobre uma pessoa no primeiro estágio da entrevista ajudam a encontrar rapidamente um candidato adequado. 

mulher entrevistando brava
mulher entrevistando brava

Infelizmente, alguns RH e gerentes que selecionam subordinados consideram-se autorizados a fazer perguntas bastante íntimas aos candidatos, por exemplo: “Por que você não é casado? Você tem problemas com homens? “” Como você luta contra o excesso de peso?”, ‘Qual é a sua nacionalidade?’ . Dessa forma, o entrevistador compromete a si e a sua empresa.

A pergunta clássica é “O que lhe interessou em nossa empresa?”. Embora ele às vezes force o solicitante a dissimular, a resposta pode ser bastante informativa. No entanto, se o próprio recrutador tomou a iniciativa, ele primeiro ligou para o candidato e o convidou para uma entrevista, essa pergunta parece ridícula.  

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A pergunta emprestada dos manuais ocidentais: “Quem você se vê daqui a 10 anos em nossa empresa?” Parece artificial para a realidade, porque as condições dos negócios em nosso país mudam de maneira imprevisível, de modo que o próprio entrevistador não será capaz de dizer exatamente o que acontecerá com a empresa, em que ele trabalha, depois de 10 anos. 

Outra pergunta: “Fale-me sobre você” é muitas vezes irritante para os candidatos. Você pode falar sobre si mesmo por um longo tempo, mas o tópico interessante para o entrevistador não está claro. Além disso, os principais marcos autobiográficos são apresentados em um resumo na mesa do empregador. 

Todas essas perguntas são frequentemente feitas apenas com o objetivo de realizar “danças rituais”. Como regra, o objetivo da entrevista, além de identificar as habilidades profissionais, é revelar a motivação e o caráter do candidato, e não rastrear se ele é capaz de dar respostas aprendidas às perguntas aprendidas.

Para identificar a verdadeira motivação do candidato, você precisa preparar o terreno para isso, ou seja, localizar a pessoa que você convidou para uma entrevista para gostar dele. 

De fato, esta é a segunda etapa das vendas – estabelecer contato com o interlocutor. Se o candidato se sentir à vontade para conversar com o RH e entender que a cultura corporativa da empresa, transmitida pelo entrevistador, desperta sua simpatia, será mais fácil para ele falar honestamente sobre si mesmo.

Fonte:

https://www.thebalancecareers.com/
https://www.livecareer.com/
https://www.forbes.com/leadership/
https://www.forbes.com/business/
https://www.indeed.com
https://www.monster.com/

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