homens conversando

Como melhorar a comunicação efetiva

Nosso mundo é construído sobre a interação das pessoas. E qualquer resultado depende de quão efetivamente você pode se comunicar com outras pessoas. Muitas pessoas estão enganadas  sobre isso. Eles acreditam que a comunicação é um processo natural normal e não há segredos especiais nela. Enquanto a conversa continua, ele vai. De fato, a comunicação efetiva é um processo que pode ser programado.

Claro, a eficiência  é um conceito subjetivo, é difícil de medir. Mas há um forte critério que reflete que alguma ação é eficaz. Esta é a conquista de um objetivo ou resultado.

O mesmo se aplica à conversa. Se você está apenas conversando, então você pode não ter outro propósito além de trabalhar o idioma. Mas se você quer alcançar algum objetivo com sua conversa – convencer uma pessoa de algo ou motivá-lo a tomar certas ações, então você não é mais indiferente ao resultado de sua conversa. Depende de você que efeito você pode obter de uma conversa com um ente querido ou de uma conversa de negócios.

Vejamos três técnicas simples que ajudarão você a melhorar significativamente a eficácia de sua interação com outras pessoas.

Comunicação simples e comunicação eficaz

Qualquer processo de comunicação é sempre uma interação de pelo menos duas pessoas. Um deles (o remetente) transmite uma mensagem, o segundo (destinatário) recebe. Em uma conversa real, esses papéis estão mudando constantemente e muito rapidamente. Mas sempre haverá um remetente e um destinatário.

Se alguém tentasse descrever a tecnologia da conversa , poderia ser assim:

  • Um pensamento (ideia, imagem) nasce na cabeça do Remetente, que ele quer transmitir para outra pessoa.
  • Ele traduz seu pensamento em palavras, cria o texto da mensagem.
  • Ele envia uma mensagem.
  • O destinatário capta a mensagem e traduz as palavras em seus pensamentos e imagens, a fim de compreender a essência.
  • Ele então confirma o recebimento e dá a resposta.
  • O remetente recebe, aceita e interpreta em suas imagens.

Essa cadeia de seis etapas consecutivas é um modelo para um ciclo de comunicação completo. 99% de todas as dificuldades de  comunicação entre as pessoas surgem como resultado de violações da tecnologia deste processo. Os elos mais fracos são as interpretações. Porque os conceitos e imagens das pessoas podem ser diferentes. Já dissemos como é importante possuir uma terminologia profissional . Mas mesmo no dia a dia as pessoas podem entender algo completamente diferente pelas mesmas palavras.

Em princípio, falhas podem ocorrer em todos os níveis de comunicação. O remetente pode até calar a boca e não dizer o que pensa lá. Ou falar não é claro o suficiente. Ou eles vão dizer alguma coisa, mas eles vão esconder seus verdadeiros objetivos. As pessoas acreditam que os outros simplesmente precisam adivinhar seus sentimentos, pensamentos e experiências. E muitas pessoas têm vergonha de dizer diretamente o que esperam de você ou querem receber ou ter. Na verdade, distorcer a mensagem pode um grande número de vários fatores.

Princípio 7-38-55

erro mais importante que torna o processo de comunicação ineficaz é que uma pessoa não conhece e não usa todos os canais de comunicação.

Nos anos 60 do século passado, Albert Mehrabian, professor da Universidade da Califórnia, provou que uma pessoa recebe 93% da informação não verbalmente (sem palavras). Ou seja palavras também são dadas em uma espécie de “embalagem”. E cabe a ela avaliar o interlocutor  e a conversa em si.

Assim, qualquer mensagem tem três níveis , três canais de transmissão, cuja parte é distribuída da seguinte forma:

  • 7% – o que eles dizem.
  • 38% – como eles dizem.
  • 55% – como se comportar.

Assim, a comunicação mais eficaz ocorre frente a frente quando todos esses três canais estão envolvidos – palavras, tom e linguagem corporal. Para uma comunicação eficaz, todos eles devem refletir a mesma coisa . Se, por exemplo, palavras falam de uma coisa e uma pose de outra, então a consciência do Receptor será “confusa”. E aqui atenção (!) – a pessoa da mensagem percebe o que o componente tem, que tem uma proporção maior , e não o que as palavras refletem.

Provavelmente, você mesmo já viu isso mais de uma vez, por exemplo, quando uma pessoa se ofende com palavras aparentemente inofensivas. E ele foi tocado pelo tom ou ele viu um gesto insultuoso.

Use todos os canais

Portanto, a primeira recepção que irá ajudá-lo a aumentar a eficácia da sua comunicação com outras pessoas várias vezes é um forte hábito de conduzir uma conversa cara a cara e falar em um tom calmo e benevolente.

Você pode até aumentar o impacto, se você usar a técnica de atenção . Para isso, você precisa direcionar todo o seu corpo para a pessoa. Se você está sentado, incline-se ligeiramente. Se você está de pé, mova seu peso corporal para a pessoa.

Mas a maneira mais fácil de interromper uma conversa é simplesmente afastar-se da pessoa e olhar para algum lugar distante. Se uma pessoa disse algo ao mesmo tempo, um gesto tão elementar faz com que ele pare abruptamente, sente-se como se tivesse sido tirado da sua atenção. Esta é também uma habilidade útil, porque às vezes você não sabe como se livrar de um interlocutor irritante.

Então aprenda a coordenar todos os três canais. É importante poder controlar a sua voz, dar-lhe os tons certos. É importante conhecer os conceitos básicos da linguagem corporal. Especialmente observe suas mãos e as mãos do interlocutor. Por exemplo, se uma pessoa cruzou os braços, sua primeira tarefa será garantir que ele faça um gesto aberto.

Quanto mais você estuda tudo isso, quanto mais você faz, melhor será o seu processo de comunicação. E com o tempo você será capaz de atingir o peso da sua mensagem que você precisa.

Para alcançar seus objetivos, antes de tudo, você precisa aprender a se comunicar efetivamente com outras pessoas. Do quanto uma pessoa sabe atrair pessoas para si, transmitir suas informações para elas, motivá-las, seu sucesso depende disso. E tudo isso é uma comunicação eficaz .

Essas habilidades não nos são dadas pela natureza . Isso é exatamente o que pode ser desenvolvido de forma proposital e bem sucedida. Portanto, qualquer pessoa deve trabalhar nelas se isso for importante para ele. Mas essas habilidades são necessárias não apenas no trabalho, mas também na vida cotidiana. A qualidade da comunicação determina em grande parte a qualidade de nossos relacionamentos com outras pessoas.

Então você precisa aprender a se comunicar corretamente. Consideramos o método mais importante de comunicação efetiva anteriormente. E agora aprenderemos várias técnicas práticas que ajudarão você a aumentar sua eficiência.

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Velocidade e comunicação efetiva

Um grande erro na comunicação (ou melhor, dois ao mesmo tempo) está ligado ao hábito de falar rapidamente e rapidamente. Uma pessoa recebe dois ouvidos e uma boca, e isso não é acidental. Para agir efetivamente, antes de tudo, você precisa conhecer os recursos do ambiente.

Para uma comunicação eficaz, você precisa ouvir mais e falar menos . Verdadeiros mestres de comunicação são sempre ótimos ouvintes, isso os ajuda a entender as  outras pessoas corretamente . Então, encontre palavras mais eficazes.

O ritmo do seu discurso é muito importante . A percepção de suas palavras depende da velocidade com que você as dá. Pessoas diferentes por unidade de tempo podem absorver diferentes quantidades de informação. Eles não são como você. Só precisa ser considerado. Se uma pessoa for mais lenta e você não levar isso em conta, você não fará pausas em seu discurso, seu cérebro ficará sobrecarregado com o fluxo de suas palavras. A resposta de sobrecarga tradicional é o desligamento. Ele simplesmente deixa de perceber você.

Há um pequeno truque na comunicação – o poder da pausa e da entonação . Mestres de comunicação o usam amplamente. Eles falam com calma, sem pressa, enfatizam palavras importantes e fazem pausas adicionais. Muitas vezes, a pausa desempenha o papel mais importante na mensagem. Neste momento, seu parceiro pode pensar em tudo o que você disse.

Prepare-se com cuidado

Em geral, é sempre melhor dizer coisas pensadas. Mas a preparação é especialmente importante quando se trata de casos particularmente importantes (apresentações, reuniões de negócios, negociações). O treinamento distingue um verdadeiro profissional de um amador, um mestre de um amador.

Primeiro de tudo, a preparação permite que uma pessoa encontre os melhores argumentospara confirmar seus pensamentos. Os advogados sabem disso e estão se preparando muito bem para o julgamento. Os objetivos do advogado de defesa e do promotor são opostos. Cada um deles procura dados, seleciona argumentos, prepara perguntas para enfraquecer os argumentos do oponente, romper suas declarações, resistir ao seu ataque.

Algo semelhante acontece na comunicação normal. Todas as pessoas também têm seuspróprios objetivos de comunicação . Eles tentam alcançá-los, não para ajudá-lo a alcançar o seu. A questão não mencionada mais importante que está sempre presente na cabeça durante qualquer conversa é: “O que isso significa para mim?”

Se você quiser tornar sua comunicação eficaz, não deixe de considerar isso. Quanto mais importante a comunicação é para você, mais completamente você precisa se preparar para isso. Aqui está uma pequena folha de dicas que aumentará muito a qualidade do seu treinamento . Tente encontrar respostas para estas cinco perguntas:

  • O que esta pessoa está vindo?
  • Qual é o seu ponto de vista baseado em?
  • Quais são seus problemas?
  • O que ele quer alcançar?
  • Quão competente é ele nessa questão?

Verdadeiros profissionais de comunicação efetiva não usam muitas palavras, mas selecionam cuidadosamente as palavras de antemão. A preparação é muito mais importante do que a conversa em si. Dá uma compreensão de uma pessoa  e escolhe palavras especiais. Sempre pense com antecedência o que dizer se a conversa for importante para você.

Prepare bem por escrito. Quando você escreve as respostas para as perguntas acima no papel, você vai conseguir clareza em seus pensamentos e ser capaz de escolher as palavras certas.

Falar em linha reta

As pessoas apreciam quando os outros declaram seus pensamentos de maneira clara e direta. Eles não gostam de se esforçar para entender você. Não procure embelezar seu discurso e confundi-la. Se você tiver um problema ou tiver alguma dúvida, apenas diga. Você ficará surpreso com o quanto as pessoas aceitarão melhor essa mensagem.

A habilidade mais importante da conversação efetiva é a capacidade de perguntar . Profissionais de comunicação sempre fazem perguntas. Assim, eles podem descobrir o que as pessoas têm necessidades reais ou problemas, quais são suas objeções. Perguntas ajudam-nos a entender o interlocutor, sua posição e objetivos.

A maior eficiência na comunicação é alcançada quando a conversa é conduzida do ponto de vista de outra pessoa. Apenas treinar ajuda a entender por si mesmo. O verdadeiro mestre da comunicação é completamente focado no outro. Sim, ele procura atingir seus objetivos, motivar as pessoas a fazer o que ele quer deles. Mas, ao mesmo tempo, apresenta seus argumentos em termos de seus interesses e em termos do que eles gostariam de ter ou fazer.

Então, como você pode ver, uma comunicação eficaz é bem real, pois a habilidade de se comunicar é apenas uma habilidade que pode ser dominada. Use as técnicas descritas e você se tornará um conversador bem-vindo e interessante.

Os principais equívocos na formação de uma comunicação eficaz

85% do sucesso nos negócios e na vida pessoal é determinado por quão bem uma pessoa pode comunicar seus pensamentos e quanto pode motivar outras pessoas a agir de acordo com suas recomendações. É por isso que a comunicação efetiva com outras pessoas determina em grande parte o futuro de uma pessoa.

Mas hoje não estamos falando sobre como desenvolver habilidades de comunicação. Eu quero falar com você sobre o que o impede de fazer isso – sobre crenças limitantes. Crenças limitantes, na verdade, são conceitos errôneos que, em muitos aspectos, limitam a vida. Eles tiram energia de uma pessoa , não permitem que ela chegue à frente, preencha-a com medo .

Da mesma forma, eles não permitem que uma pessoa se torne um mestre da comunicação eficaz e, assim, estreite o campo de seu sucesso.

Existem dois equívocos principais que impedem a obtenção de resultados no campo da comunicação eficaz.

O primeiro equívoco é que as pessoas pensam:

Se você pode conversar, você pode se comunicar.

Falando mais alto e mais rápido, sua comunicação será mais eficaz. Muitas pessoas acreditam que uma linguagem bem pendurada é a marca registrada de uma pessoa que pode se comunicar de forma eficaz. Na maioria das vezes, o oposto é verdadeiro. Apenas conversadores – os comunicadores mais terríveis. Muitas palavras não significam que seu discurso seja compreensível para os outros. Na maioria das vezes talkers e não gosta.

Portanto, a linguagem suspensa não garante habilidades de comunicação desenvolvidas. A comunicação efetiva envolve principalmente a transmissão e recepção de mensagens. E a eficácia depende se a pessoa é capaz de transmitir sua mensagem de forma a atingir seu objetivo, a fim de influenciar em suas próprias palavras os pensamentos, sentimentos e ações de outras pessoas.

Assim, uma linguagem bem pendurada é apenas a base para uma comunicação eficaz, o ponto de partida a partir do qual você precisa desenvolver suas habilidades.

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O segundo equívoco é que habilidades de comunicação eficazes
são dadas por natureza.

Muitas pessoas pensam que as pessoas sociáveis ​​são assim desde o nascimento, mas não têm sorte nelas e, na verdade, têm um temperamento errado e uma personalidade errada.

Mais uma vez, nada poderia estar mais longe da verdade. A comunicação é uma habilidade que você pode aprender. Essa é uma crença típica de limitação. Pois a habilidade de comunicação efetiva é uma habilidade. E isso pode ser dominado, como qualquer outro. Sim, vai levar tempo, esforço, será necessário praticar muito. Mas se você estiver pronto para trabalhar sozinho, poderá melhorar rapidamente essa habilidade.

Qualquer declaração negativa precisa ser trabalhada . Não espere que ele se dissolva e desapareça da sua vida. Tente trabalhar com eles com a ajuda de afirmações, que devem ser compiladas pessoalmente com base neste método simples .

E então você pode aprender os princípios da comunicação eficaz.

Princípios importantes para uma comunicação eficaz

Tudo o que obtemos da vida, um sentimento de felicidade, sucesso – tudo depende de podermos nos comunicar efetivamente com o mundo e com outras pessoas. Steve Pavlina obteve uma fórmula muito interessante que descreve a produtividade de um blogueiro. Nesta fórmula, ele usou parâmetros como popularidade e força de impacto.

Estes parâmetros apenas refletem como um blogueiro pode se comunicar efetivamente com seus leitores. Embora a comunicação ocorra no mundo virtual, existem pessoas reais por trás das telas dos monitores. E a fórmula de Steve mostra se há comunicação efetiva entre o autor do blog e essas pessoas. Da mesma forma, você pode avaliar e qualquer comunicação.

Cinco maneiras de avaliar o interlocutor

Steve Pavlina - Programa de 30 Dias

Steve Pavlina apresentou a Impact Force para avaliar o quanto um autor de um blog pode mudar a vida de outras pessoas. Uma clara consciência do propósito para o qual você começa o contato com outra pessoa é o momento mais importante de qualquer processo de comunicação.

O objetivo determina não apenas a maneira como você se comunica, mas também a avaliação do seu interlocutor.

De fato, existem apenas cinco maneiras (sinais) pelas quais algumas pessoas avaliam os outros para decidir se querem se comunicar com eles mais:

  • O que eles estão fazendo?
  • Como se parece.
  • Como se comportar.
  • O que eles dizem.
  • Como eles dizem.

Vamos examinar cada recurso em mais detalhes.

O que diz.

Infelizmente, isso agora é dado muita atenção. Acredita-se que o mais importante é dar informações. Além disso, esse boom de informação tornou-se um verdadeiro flagelo dos tempos modernos. Muita informação, muitas vezes de baixo grau, cai na cabeça das pessoas pobres. Portanto, devemos aprender não apenas para conversar. Importante, QUE quando essa pessoa diz.

Se você quer que sua comunicação seja eficaz, então você precisa dizer  que:

  • útil para outro;
  • interessante para ele;
  • preciso dele.

Alguém quer saber o que ele consegue contatando você. Então não fale muito sobre você. Você pode, obviamente, dar um exemplo instrutivo de sua vida ou compartilhar sua experiência. Mas, em qualquer caso, sua história deve ser útil para o homem.

É importante ouvir as pessoas. Então você pode entender o que eles estão interessados. Mas você pode usar temas tradicionais que tocam a todos. Como regra geral, todos estão interessados ​​em idéias úteis, crianças, hobbies e trabalho …

No entanto, se uma pessoa fala apenas sobre si mesmo e não está interessada em você, então essa comunicação não é mais útil para você. Deve parar imediatamente.

Como ele diz.

As pessoas não são carros e nem robôs. Portanto, nos comunicamos não apenas por uma questão de informação. É muito importante que nossas emoções sejam afetadas e quão fortes sejam. Afinal, somos todos criaturas emocionais. Nós nos comunicamos e agimos com base nas emoções. Toda a vida é construída sobre o fato de que as emoções são enviadas para outras pessoas e são derivadas delas.

93% de sucesso e comunicação são fornecidos pelo nosso modo de falar, tom, maneira de comportamento (linguagem corporal).

A voz sempre dá fora . Ele mostra como uma pessoa se sente, qual é seu humor, quão feliz ele está com você e sua comunicação. O sorriso é transmitido até por telefone.

Portanto, é tão importante como uma pessoa fala. A maneira de falar pode atrair pessoas e também pode repelir. Ela pode até mesmo criar um campo invisível onde outras pessoas terão prazer em ser e serão atraídas para você.

Em pessoas próximas, a comunicação geralmente ocorre em um nível sem palavras. Eles são bons um com o outro, eles entendem tudo sem palavras. Mas muitas pessoas não têm isso e estão apenas procurando comunicação – elas precisam de emoções.

Outro ponto importante que diz respeito à maneira de apresentação é a pureza do discurso . Agora, muitas vezes, começaram a usar palavras que simplesmente poluem a fala.

Alguém pode pensar que o vocabulário irregular é uma tendência da moda. Talvez alguém pense que é legal, que mostra “proximidade com as pessoas”, dizem eles, sou um cara de camisa. De fato, mostra apenas uma coisa – cultura insuficiente e sujeira na cabeça . Novamente, de acordo com a Lei da Conformidade, o que essa pessoa pode desenhar em tal vida com tais palavras?

Aparência e comportamento.

Combinei esses dois signos, porque ambos são muito importantes para o primeiro conhecido. Nossa consciência está acostumada a avaliar tudo de novo à sua maneira.

A maneira de comportamento (linguagem corporal) desempenha um papel importante em qualquer comunicação. Posando, julgamos o quão aberta e benevolente uma pessoa é para nós, dizendo a verdade ou tentando esconder alguma coisa, seja ele próprio confiante em suas palavras.

Portanto, você pessoalmente precisa trabalhar em seu corpo e posturas, e conhecer a linguagem corporal para entender melhor os outros.

Sobre imagem e aparência, vamos falar em detalhes. Você pode entender o quanto isso é importante se você tentar avaliar o que vê nos blogs. Eu entendo que para me mostrar em calças, talvez “popular”, mas isso não contribui para o seu peso como um empresário de informação. Além disso, não aumenta a confiança.

Aparência e comportamento devem sempre ser consistentes com a imagem que você procura ensinar às pessoas. Lembre-se disso sempre.

O que faz

Apesar do fato de eu considerar este sinal como o último, ele ainda está em primeiro lugar na escala de classificação .

Não importa como uma pessoa fala bem, ela será julgada por suas ações. Aqueles que apenas “tecem suas línguas”, mas não cumprem suas promessas , são chamados de sinos vazios. Essas pessoas não são respeitadas, negligenciadas e não querem fazer nada com elas. Além disso, essas pessoas tendem a se afastar de seu círculo social.

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A ação é sempre uma confirmação do que é dito. A julgar pela ação, uma pessoa é um profissional sobre o que ele está falando, vale a pena ouvir sua opinião e levar suas palavras a sério.

Isso é tudo sobre os cinco princípios importantes da comunicação. Se você quer que seus contatos com outras pessoas sejam sempre fáceis, agradáveis ​​e eficazes, lembre-se dos princípios que descrevem uma comunicação eficaz. Não se esqueça de nenhum deles.

Como desenvolver habilidades de comunicação

A comunicação é provavelmente a habilidade mais procurada e necessária para qualquer pessoa. É impossível imaginar a vida sem contato com outras pessoas, sem qualquer conversa e comunicação. Através da comunicação, recebemos informações, compartilhamos opiniões, recebemos nutrição emocional e energética. Portanto, a qualidade desse processo e seu significado são tão importantes.

Comunicar corretamente ainda precisa ser capaz de. E isso deve aprender.

Muitas pessoas são tímidas  por natureza e têm dificuldade em não saber como começar a se comunicar com os outros. Eles acreditam que simplesmente não é dado a eles. No entanto, habilidades de comunicação sedesenvolvem como quaisquer outras habilidades. Isso não é de forma alguma uma qualidade inata, as crianças adquirem essa habilidade, como dizem, na caixa de areia. Sim, mesmo na família. São os pais que transmitem as primeiras regras de comunicação correta. E como a criança se sentirá entre outras depende da atmosfera da família. Portanto, é importante ter essas habilidades para cada pai e depois transferi-las para os filhos.

Regras de comunicação

A comunicação é um processo mútuo que tem suas próprias leis e regras. E antes de começar a desenvolver habilidades, você deve se familiarizar com sua lista. Porque esta é a base sobre a qual a comunicação efetiva é construída.

Então, cinco regras simples de comunicação que ajudarão você a interagir efetivamente com outras pessoas:

  1. Inicialmente, seja amigável com seu interlocutor. Mostrar um interesse sincero nele  , encontrar os méritos, enfatizar sua singularidade e significado. Uma onda invisível de boa atitude é percebida em algum lugar no nível do sexto sentido. E a pessoa vai te responder o mesmo. Lembre-se, o que você envia é o que você recebe.
  2. Cole um sorriso na sua boca. Simples sorriso simples dá um efeito impressionante. Você quer pessoalmente se comunicar com mais alguém: com um chorão sombrio ou um homem alegre e sorridente? Além disso, um sorriso é um sinal: “Estou bem. Estou feliz e pronto para compartilhar isso com você. ” Quem não quer ficar assim um pouco de felicidade e bom humor.
  3. O mais próximo e mais agradável para qualquer pessoa é o som do seu próprio nome . Sempre se encontre e pergunte no início da conversa: “Como devo ligar para você” ou “Como posso entrar em contato com você”. Depois disso, entre em contato com a pessoa pelo nome. Poucas pessoas usam esse pequeno segredo, mas é capaz de criar um milagre em seu contato com uma pessoa.
  4. Sempre fale sobre o que interessa ao seu amigo. Jim Ron disse muito bem sobre isso: “Pessoalmente, eu amo morangos com creme, mas o peixe adora vermes. Por isso, vou pescar com minhocas ”. Se você quer que sua conversa seja interessante para outra, fale sobre isso. o que é interessante para ele. O segredo da comunicação – na compreensão . Bem, e como resultado – você mesmo precisa ter interesses amplos para se comunicar com pessoas diferentes.
  5. Nunca interrompa seu interlocutor. A capacidade de ouvir – o princípio básico da comunicação eficaz. Todo mundo quer ser ouvido. Então, dê a ele essa oportunidade.

Exercícios para o desenvolvimento de 
habilidades de comunicação

E agora alguns exercícios que lhe permitirão desenvolver e fortalecer essa habilidade necessária.

Exercício 1.Sorriso fluindo

Concordamos que o sorriso de Hollywood, que é tão anunciado no Ocidente e exigido em algumas empresas, às vezes dá a impressão de que uma pessoa, por assim dizer, não é ele mesmo.

Em vez de um sorriso estúpido aos trinta e dois anos, aprenda a dar às pessoas um sorriso pessoal e fluido. Para fazer isso, primeiro, um ou dois segundos, dê uma boa olhada na pessoa e tente senti-la.

E, em seguida, dê a ele seu sorriso largo e caloroso que parece fluir de seus olhos e rosto e trazer calor para uma pessoa. Apenas o atraso mostrará às pessoas que seu sorriso é sincero e destina-se apenas a elas.

Claro, para dominar com sucesso esse sorriso, você precisa praticar. Mas o efeito vale a pena.

Exercício 2.Olá, velho amigo

Se você conheceu um estranho e quis conversar com ele, imagine que este é seu velho amigo (ou seu antigo amor ou simpatia). Você se separou há muito tempo, mas aqui está uma surpresa: o destino trouxe você de novo.

Seus pensamentos desencadearão uma reação em cadeia em todo o corpo: seu olhar mudará, sua posição corporal, seus gestos.

Com esse sentimento, você se tornará imediatamente mais fácil de se comunicar com a pessoa. E ele sentirá sua atitude calorosa e também estará aberto para você. Quem sabe, talvez você esteja destinado a fazer amizade com ele de verdade.

Exercício 3.Pendure seus ouvidos

Se você não consegue encontrar um motivo para se familiarizar com suas primeiras palavras, apenas sente-se perto da empresa cujo círculo você gostaria de se infiltrar e pendure seus ouvidos. Assim que você ouvir algo ao qual você pode inserir “seus cinco copeques”, diga educadamente e com confiança: “Desculpe, eu acidentalmente ouvi aqui …”

Você gostou desses exercícios simples? Eu acho que eles serão bons para aqueles que desenvolveram habilidades de comunicação e que não têm dificuldades. Sua prática lhe dará um destaque e adicionará mais toques à sua maneira de se comunicar.

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