De alguma forma, eles conheceram um influenciador e um embaixador … Parece o começo de uma piada moderna.
De fato, esses conceitos há muito estão firmemente enraizados no marketing, e há muitas posições de embaixador da marca de uma ampla variedade de empresas nos locais de trabalho. É hora de descobrir quem são todas essas pessoas e se uma pessoa comum pode se tornar um embaixador.
Um embaixador ou um influenciador?
Os conceitos de influenciador e embaixador estão relacionados à publicidade e promoção da marca.
Os nomes vieram para o russo do inglês. Influenciador (do inglês. Influência – influência) ou agente de influência – este é um blogueiro popular, formando a opinião do público.
Esta não é uma profissão, mas uma renda adicional, usando o blog como uma plataforma de publicidade. Os anunciantes não garantem os contratos permanentes do blogueiro.
O influenciador pode começar a colaborar com a marca de forma contínua se se tornar seu embaixador. Embaixador (embaixador nato) é uma pessoa contratada por uma empresa para representar uma marca.
Em outras palavras, o embaixador deve sinceramente, com fé no valor da marca, e dizer com amor como é maravilhosa a vida se você usar esse produto em particular.
Existe um tipo de embaixador, quando uma empresa não contrata “embaixadores da boa vontade” para bônus e presentes. Mas falaremos sobre o que um embaixador profissional faz com relação ao salário.
O que o embaixador faz
O embaixador ama a marca. Esta é a condição mais importante da profissão. Parece tão simples que alguém parece estar pronto para lidar com um trabalho simples. No entanto, nem tudo é tão fácil. O fato é que o embaixador se torna um funcionário da empresa, que sempre a representará.
Não há dia útil para o embaixador de 10 a 19, porque antes e depois disso, nos fins de semana e nas férias, ele adora tênis, cosméticos, telefone celular ou motocicleta. Isso só pode ser feito com sinceridade. Compradores perspicazes descobrem rapidamente a falsidade e ela imediatamente começa a trabalhar contra a marca.
O embaixador fala muito e fala muito . Ele fala sobre sua marca favorita em conferências de imprensa, em reuniões com potenciais parceiros, em viagens de negócios, em festas sociais, em russo, inglês e qualquer outro idioma acessível, pela manhã, tarde, noite e, se necessário, à noite.
O embaixador mantém blogs nas redes sociais e faz com que os assinantes com fôlego acompanhem as notícias de cada marca e, à noite, façam fila para uma nova versão de um telefone celular ou um modelo de tênis.
O que o embaixador não pode fazer
A pessoa que representa a marca para o público demonstra os valores e a filosofia da empresa.
Isso significa que o embaixador da Nike deve ser atlético, correr muito e promover um estilo de vida saudável , Johnny Walker deve amar uísque e viajar, e o representante da marca de alimentos para bebês provavelmente será uma mãe bonita e jovem. E os embaixadores não devem perder essas propriedades enquanto trabalham para a empresa.
A reputação do embaixador é igual à reputação da marca. Se uma pessoa de todos os ângulos demonstrar seu amor por uma dieta saudável e postar uma foto de aveia, brócolis e salmão para um casal, e os onipresentes usuários de mídia social tirar uma foto dele no KFC com um balde de frango frito, a marca não terá problemas.
Portanto, é importante que o embaixador não apenas ame a marca, mas também viva verdadeiramente de acordo com suas idéias.
Obviamente, o embaixador não deve usar os produtos de marcas concorrentes. Essa é a lógica – quem acreditará no homem que, enquanto anuncia a Audi, prefere o próprio BMW?
Isso se aplica não apenas a coisas óbvias, como carros ou roupas, mas também a cosméticos, jóias, artigos de papelaria e até roupas íntimas. Normalmente, a empresa fornece totalmente ao seu principal representante seus produtos.
O que você precisa para se tornar um embaixador
Existe um equívoco comum de que apenas um jovem pode se tornar um embaixador. Este não é realmente o caso. Marcas diferentes têm solicitações diferentes de idade, sexo, hábitos e interesses. Mas há algo unificador.
Em primeiro lugar, o embaixador deve parecer bem e ter pessoas para ele. Beleza é um conceito relativo, mas uma aparência bem cuidada depende da própria pessoa. A posição “face da empresa” não é em vão chamada assim. Portanto, siga o penteado, manicure, roupas e sapatos – é obrigatório.
Em segundo lugar, o embaixador deve não apenas gostar de se comunicar com as pessoas, mas também ser capaz de convencer , infectar com seu entusiasmo. No mundo dos negócios, um embaixador não é apenas uma pessoa, mas também a alma de uma empresa.
Um introvertido não é adequado para essa posição, como uma pessoa sem senso de humor, muito séria ou apenas faladora, porque a história sobre a marca deve cativar o público e fornecer informações úteis.
Em terceiro lugar, o embaixador deve amar as redes sociais e poder usá-las. A comunicação na Internet é diferente da pessoal.
Na rede, haters que escrevem coisas desagradáveis nos comentários, representantes de concorrentes, usuários duvidosos, e eles também terão que entrar em negociações, além disso, educados.
Quarto, o embaixador deve amar ser fotografado. Porque as empresas gostam de fazer upload de fotos de eventos para a rede, e eles não podem prescindir da face da empresa!
Onde aprender para os embaixadores
Existem duas maneiras de marcar embaixadores. O primeiro é se tornar uma estrela das redes sociais. Pelo menos um microinfluencer com uma audiência de 1.000 a 10.000 assinantes.
E depois escolha as marcas que você realmente gosta e ofereça seus serviços como embaixador. Às vezes, as próprias empresas anunciam a busca por embaixadores. Provavelmente, a princípio, a cooperação será paga não com dinheiro, mas com bônus.
A segunda maneira é aprender marketing e desenvolver habilidades de comunicação.
Frequentemente, uma vaga é formulada como “gerente de marca / embaixador da marca” ou “gerente de produto / embaixador”. Supõe-se que o candidato compreenda as leis da promoção, comunicação publicitária, conheça as regras do marketing e as aplicará na prática.
Carreira de um embaixador de marca
A carreira do embaixador está relacionada ao marketing. Bons especialistas estão em demanda e, se a cooperação com uma marca terminar, você sempre poderá escolher outra. Às vezes, as empresas concorrentes superam alegremente os embaixadores brilhantes.
No início do caminho, você pode avançar verticalmente – comece com uma pequena empresa, aprimore suas habilidades de apresentação, aprenda a comunicação comercial e ofereça seus serviços às principais marcas.
Os embaixadores de sucesso geralmente se tornam treinadores de marketing igualmente bem-sucedidos, pois podem se comunicar com o público e compartilhar experiências valiosas.
Contras Embaixador
Como em qualquer profissão, o trabalho do embaixador tem suas desvantagens.
Em primeiro lugar, é um horário irregular e um ritmo acelerado. Muitas pessoas ativas gostam disso, mas mais cedo ou mais tarde a fadiga se faz sentir.
Em segundo lugar, muita comunicação, a constante necessidade de atrair compradores em potencial também pode se cansar. O esgotamento é tão característico da profissão de embaixador quanto os outros.
Em terceiro lugar, acontece que o amor verdadeiro por uma marca não funciona. Nesse caso, o trabalho se torna uma rotina agonizante.
Normalmente, umas férias tranquilas longe das pessoas ajudam a lidar com o cansaço e o cansaço. Se o amor não funciona com a marca, é melhor deixar amigos!
Salário do embaixador
O salário do embaixador depende do tipo de contrato e do tamanho da empresa empregadora. Em 2018, os salários de um gerente de marca / embaixador da marca começam em 5.000.
Fontes:
Admin Jobs
Job Network
Global Careers Fair
Open Colleges
INC
