Mais e mais pontos de venda estão se abrindo, e a “rotatividade de funcionários” está se mantendo nos números antigos, para que o fluxo de anúncios de contratação de caixas e vendedores não acabe. Os candidatos percebem a profissão do caixa como temporária, “sem certas habilidades”.
Hipermercado ou loja de conveniência?
A primeira pergunta que surge perante o requerente, que decidiu sentar-se na caixa registradora: onde trabalhar? Se você não quer gastar tempo na estrada e não precisa confiar no registro oficial de acordo com o Código do Trabalho, a melhor opção é uma loja de conveniência.
Caminhe pela área, preste atenção às tomadas. Se um caixa for necessário em algum lugar, o anúncio quase certamente será pendurado na porta. Mas não hesite em perguntar diretamente ao vendedor ou ao proprietário se há vagas.
As lojas “domésticas” ou privadas estão localizadas principalmente em prédios residenciais; portanto, é provável que encontre trabalho a uma curta distância, mas na maioria das vezes esse empregador paga um salário “mínimo” e não oferece um pacote social completo. As grandes empresas de rede estão sempre à vista e não podem arruinar sua reputação. Portanto, os funcionários recebem um salário totalmente oficial e calmamente saem de licença médica e de férias.
Mas nas grandes lojas, o fluxo de clientes e a carga sobre os trabalhadores são maiores.
Em uma loja particular, o caixa trabalha não apenas no caixa, mas também em outras operações: distribuir e rotacionar mercadorias, receber, alterar preços, etc. No entanto, eles podem se envolver nesse tipo de trabalho em um supermercado de pequena cadeia.
Muitas vagas nos locais de trabalho são chamadas de “vendedor-caixa” – isso significa que a posição é multifuncional. Nos hipermercados, é completamente diferente – apenas em casos muito raros o caixa trabalha no salão ou em outro lugar.
Porém, as lojas de alimentos não se limitam às oportunidades de trabalho em caixas. Essas funções são desempenhadas por consultores de vendas em lojas de roupas e calçados, eletrodomésticos e eletrônicos e até funcionários de bancos. Os requisitos para esses especialistas serão mais altos do que em um supermercado comum e a maior parte do tempo não será gasta no caixa.
Normalmente, vários funcionários mudam de acordo com o cronograma – alguém atua como caixa, o resto aconselha os clientes no salão. Mas essas opções têm perspectivas de carreira muito maiores, você pode crescer dentro da empresa, o que é impossível para um caixa comum na máquina.
Lemos opiniões sobre os maiores varejistas
Antes de conseguir um emprego em uma grande rede comercial, analise as avaliações de funcionários em sites especializados. Obviamente, nem todas são objetivas, mas muitas queixas ou vantagens são repetidas, o que significa que quase certamente é esse o caso.
As condições de trabalho no varejo são muito semelhantes: em todos os lugares que elas preenchem de acordo com o Código do Trabalho e pagam um “salário mínimo” sem demora, distribuem uniformes, não pagam pelo processamento, colocam em uma folha de ponto 10,5 ou 12 horas e, de fato, você precisa trabalhar uma hora antes da abertura da loja e saia de 1 a 3 horas depois, devido à recontagem constante e trabalho adicional. No entanto, também existem recursos.
Caixa móvel
Um caixa móvel é um funcionário que substitui que falta e doentes, faz turnos extras nos finais de semana, à noite e em outras horas “inconvenientes”.
Não parece muito tentador, mas a principal vantagem desse trabalho é precisamente a programação estranha! Geralmente é impreciso, as horas de trabalho são acordadas diretamente com o chefe da empresa e o cálculo dos salários é de hora em hora, sendo pagos de 2 a 4 vezes por mês.
Isso é muito conveniente para estudantes ou aqueles que desejam ganhar dinheiro extra nos finais de semana ou à noite. Ao mesmo tempo, algumas redes de varejo fornecem entrega em domicílio dos funcionários após as 23:00.
No entanto, vale a pena considerar cuidadosamente essa vaga: temporária ou permanente, eles assinam um contrato de trabalho e o trabalho será realmente móvel?
O fato é que grandes redes de varejo com muitos hipermercados em diferentes partes da capital estão reunindo destacamentos inteiros de caixas móveis que viajam de loja em loja, dependendo da falta de pessoal.
Quanto ganha um caixa de mercado
O dono da “loja” é livre para definir o salário que desejar e, às vezes, você pode negociar com ele. Mas, em média, e a quantidade varia de 1 a 3 mil rublos para quinze turnos de 12 horas, com um horário de trabalho de dois dias úteis após dois dias de folga ou três dias após três.
Os salários nos hipermercados das grandes redes de varejo diferem um pouco um do outro. Ao mesmo tempo, mesmo trabalhando na mesma rede, mas em lojas diferentes em diferentes áreas da cidade, você pode obter salários diferentes.
Às vezes, além da liberação de mercadorias, o caixa do supermercado tem o dever de colocar nas prateleiras e verificar a data de vencimento. Se um atraso é descoberto, o empregador geralmente exige a compra de produtos a custo total. Nesse caso, formalmente, o salário não diminui, mas na verdade você receberá menos.
O caixa de uma grande rede de lojas geralmente não recebe bônus e uma porcentagem das vendas. Mas se ele vender ativamente os produtos, é possível um bônus e pagamento de juros sobre as vendas.
Nos supermercados com uma equipe pequena, eles às vezes praticam um sistema de bônus, quando o bônus é recebido por todos os funcionários, independentemente de ele participar ou não de vendas diretas. Com base nos resultados de uma auditoria semestral ou trimestral, o chefe avalia se o plano foi concluído, se há escassez e decide se deve ou não dar um bônus aos funcionários.
Prós e contras do trabalho de caixa
Talvez a maior desvantagem no trabalho do caixa, que os candidatos a emprego geralmente temam, seja a responsabilidade material. Às vezes, a escassez é deduzida do salário quando o valor no caixa não corresponde ao custo total dos produtos vendidos, mais frequentemente isso é praticado em pequenas lojas particulares. Mas, às vezes, o empregador é limitado a comentários verbais, se isso não acontecer novamente.
Outra desvantagem significativa é o trabalho em pé, mas a regra de servir os clientes em pé não se aplica a todas as lojas. Às vezes, você pode apenas sentar atrás de uma caixa registradora, embora isso seja fisicamente difícil.
Entre as vantagens estão os bônus da própria loja: descontos em produtos, serviços médicos adicionais, garantias sociais.
Mas, na maioria dos casos, a vantagem mais conveniente é o horário de trabalho do caixa. Geralmente é substituível, dura de 10 a 12 horas, alternando dois ou três dias úteis e dias de folga ou semanas inteiras. Mais do que em outras profissões, o número de dias de descanso permite que você ganhe dinheiro extra ou faça outra coisa.
Requisitos e Entrevista
A principal coisa que os empregadores prestam atenção durante uma entrevista é a sociabilidade e a simpatia. Isso é algo extremamente difícil de aprender e, portanto, o caixa não precisa de educação especial e não há lugar para obtê-lo.
Se um cliente é confrontado com grosseria ou falta de qualificação de vendedores ou comerciantes, especialmente em um grande hipermercado, o caixa desempenha uma função conciliadora.
Ele é o rosto da loja e, portanto, deve prontamente, com benevolência, atender eficientemente o cliente, para que ele esqueça os problemas que ocorreram. Se isso der certo, você tem um excelente funcionário que conhece seu trabalho. E este trabalho é emocionalmente difícil.
O empregador exigente sempre analisa a experiência e as recomendações de trabalho e, portanto, um registro no caderno de trabalho de grandes redes de varejo sempre será um diferencial. Mas muitas pessoas vêm trabalhar no comércio precisamente para a posição de caixa, porque essa é realmente uma “vaga sem certas habilidades”.
O trabalho com o terminal é prontamente ensinado em hipermercados e comerciantes particulares e, em ambos os casos, a mentoria é praticada quando um recém-chegado começa imediatamente a desempenhar tarefas sob a supervisão de um colega experiente. Mas o rigor dos requisitos e a necessidade de uma experiência semelhante do candidato dependem mais da lealdade dos chefes e do desejo ou falta de vontade de investir recursos e tempo em novos funcionários.
Fonte:
https://www.thebalancecareers.com/
https://www.livecareer.com/
https://www.forbes.com/leadership/
https://www.forbes.com/business/
https://www.indeed.com
https://www.monster.com/
